Avis Freshbet 2025

Freshbet fait partie des bookmakers qui vous aident à affiner vos stratégies de paris. Comment fait-il ? Sur son site, il regroupe pour vos informations essentielles sur vos matchs et équipes préférés et garantit un service de streaming en full HD. Son offre casino se distingue également par une large sélection de jeux, rendue possible grâce à sa collaboration avec les meilleurs fournisseurs.

À part les basiques paris 1N2 et les slots, qu’est-ce que l’opérateur propose en plus ? Qu’en est-il de sa place dans le marché des jeux en ligne ? J’ai rédigé cet avis Freshbet pour vous faire découvrir tout cela ici et maintenant.

À propos de Freshbet

Freshbet est une plateforme de paris sportifs et de casino en ligne détenu par la société Ryker B.V. Il détient une licence Curaçao, l’autorisant à proposer des jeux de hasard sous le numéro de licence OGL/2024/1800/1049.

Son livre de sports couvre de nombreuses compétitions et évènements des plus populaires aux moins courants. D’ailleurs, il présente également des paris sur les éléctions politiques et les Awards. En même temps, il a mis en place des fonctionnalités pratiques (performances des équipes, tracker performant, haute qualité de streaming) pour parier intelligement.

Il n’en reste pas moins de jeux de casino qui sont fournis par les concepteurs de renom tels que Red Rake Gaming, Gameart et plein d’autres. L’offre est d’autant plus enrichie grâce à aux sections supplémentaires de Live Casino, Aviator et Mini Jeux.

D’ailleurs, l’opérateur offre également un programme d’affilation. Il invite les parrains à promouvoir sa marque en échange d’une commission sur les revenus par les nouveaux joueurs qu’ils ramènent. En gros, les personnes qui apportent de nouveaux clients reçoivent 50% sur les pertes des joueurs référés. Par exemple, si un joueur recruté dépense 100 € et perd 50 €, le bookmaker gagne 50 €, et le parrain reçoit 25 € (50 % des 50 € de revenus nets du bookmaker).

Niveau acessibilité, le site s’adapte aux habitudes de paris de ses utilisateurs en donnant la possibilité de choisir le format des cotes affichées. Un bon point pour ne pas frustrer ses clients !

Avantages et inconvénients de Freshbet

Avant de commencer votre aventure sur Freshbet, faites le tour de ses avantages et inconvénients.

Freshbet inscription

S’inscrire sur Freshbet est très simple. Tout pour l’inscription s’affiche sur une seule page. Il ne vous faut quelques secondes pour les remplir et ouvrir votre compte.

1. Cliquer sur le bouton « Inscription » en haut à droite de la page d’accueil.
2. Renseigner vos informations personnelles (nom, prénom, mail et mot de passe).
3. Cocher dans la case pour confirmer que vous avez bien plus de 18 ans.
4. Cliquer sur « Valider » et vous avez votre compte pour parier et jouer.

Les bonus Freshbet et promotions

Freshbet a préparé 4 bonus de bienvenue pour ses nouveaux membres : sport, casino, e-sport et cryptomonnaie. Les joueurs réguliers ainsi que les parieurs sportifs se régalent également avec les autres bonus et promotions, la prime de fidélité et l’offre de freebets.

Bonus de bienvenue

Pour séduire ses nouveaux clients, Freshbet a misé sur la diversité de ses offres de bienvenue. En voici les détails de chacun :

Bonus de bienvenue sports

Ce bonus pour les paris sportifs est valable sur le tout premier dépôt. Il s’élève à 100% jusqu’à un seuil de 500 € pour un dépôt minimum de 20 €. L’exigence de mise est de 20 fois (montant du dépôt + celui du bonus) avec une cote minimale de 1.4, à remplir dans un délai de 30 jours.

Notez également que les paris sur le baseball, le tennis, le handicap ou le draw no bet ne sont pas éligibles à ce bonus.

Je reconnais que ce bonus est particulièrement exigeant, surtout son wagering élevé et l’exclusion des sports populaires. Cependant, il reste un bon coup de pouce pour les parieurs engagés et réguliers.

Bonus de bienvenue e-sport

Les férus de paris sur l’e-sport sont bien accueillis chez Freshbet. En effet, le bookmaker a mis en place un bonus de bienvenue 100 % jusqu’à 500 € rien que pour eux. Pour le récupérer, il faudra miser 20 fois les montants du dépôt et du bonus dans un délai de 30 jours. Comptez également 2 paris sur un évènement coté à, au-moins 1.4.

Bonus de bienvenue casino

Pour les nouveaux joueurs du casino, Freshbet réserve une offre de bienvenue de 100% jusqu’à 1 500 € qui reste valide pendant 30 jours. Le pack est réparti comme suit :

• Bonus de 1er dépôt : 100 % jusqu’à 500 €.
• Bonus de 2ème dépôt : 50 % jusqu’à 500 €.
• Bonus de 3ème dépôt : 100% jusqu’à 500 €.

Le dépôt minimal pour bénéficier de cette offre est de 20 € et une exigence de mise de 30 fois qui est assez élevée. Pour un bonus de 500 €, il faudra compter 15 000 € à rejouer avant de pouvoir retirer les gains.

Bonus de bienvenue crypto

En faisant votre premier dépôt via une cryptomonnaie, vous aurez 155 % jusqu’à 500 €. Ici, le dépôt est plus élevé par rapport aux autres bonus de bienvenue sur le site. Il s’élève à 30 € et est valide durant 30 jours. Le plus grand défi de ce bonus est son exigence de mise de 40 fois (montant du dépôt additionné à celui du bonus), car vous devez miser, au moins, 3 060 € en jeu avant de pouvoir retirer de l’argent du bonus.

Note : Cette offre s’applique uniquement aux mini-jeux et aux machines à sous.

Les autres bonus de paris sportifs

À part ses offres de bienvenue, Freshbet a également d’autres promotions. Les détails ci-après :

Cashback pour le foot

Cette offre de cashback est idéale pour les amateurs de football qui aiment parier sur les grandes ligues européennes. En misant sur au moins 4 sélections en Premier League, Ligue 1, La Liga, Bundesliga ou Serie A, vous pouvez récupérer jusqu’à 75 % de votre mise sous forme de pari gratuit si une seule sélection est perdante.

Avec un cashback maximum de 100 €, cette promotion est une bonne opportunité de limiter les pertes. Attention cependant à bien utiliser vos paris gratuits sous 5 jours au risque de perdre votre bonus !

3+1 pari gratuit

Grâce à cette promo, vous obtenez un freebet dont le montant peut aller jusqu’à 100 € en plaçant 3 paris éligibles (avec une cote d’au moins 1,4). Pour une mise minimale de 5 €, c’est une offre intéressante pour augmenter vos chances sans risque supplémentaire.

Attention, les paris simples et de type système ne comptent pas !

Bonus de fidélité

Ce bonus récompense les joueurs réguliers avec un bonus de 10 % sur leur dernier dépôt jusqu’à 500 € en argent réel. Il faut déposer au moins 50 € et respecter une mise de 45x avant retrait. L’offre est généreuse, mais l’exigence de mise est élevée. Elle est idéale pour les gros joueurs prêts à miser avec stratégie !

Programme VIP

Freshbet dispose d’un programme VIP pour ses clients les plus fidèles. Pour intégrer le club, vous n’aurez aucune demande particulière à faire. Plus vous jouez, misez et déposez sur votre compte, plus vous aurez de chances de gravir les échelons. En dehors de votre activité, le respect des termes et conditions sont aussi les critères d’admission au programme.

Votre statut est automatiquement déterminé par l’opérateur qui vous notifiera par mail. Le processus reste le même que vous montiez ou descendiez de statut.

Le club VIP est divisé en 5 niveaux, avec chacun leurs avantages :

• Fresh : Limite de retrait de 7 500 $ à 15 000 $, bonus de fidélité jusqu’à 10X.
• FreshElite : Même limite de retrait, bonus jusqu’à 15X, geste d’appréciation de 750 $.
• FreshPro : Retrait jusqu’à 20 000 $, bonus jusqu’à 20X, geste de 1 500 $.
• FreshMaster : Retrait jusqu’à 25 000 $, bonus jusqu’à 20X, geste de 2 500 $.
• FreshKing : Retrait jusqu’à 50 000 $, bonus jusqu’à 50X, geste de 5 000 $.

L’offre VIP de Freshbet est particulièrement intéressante car généreuse comparé à ses confrères. Les jetons d’appréciation sont particulièrement intéressants car ils vous permettent de jouer sur Freshbet ou parier plus.

Sports et ligues sur Freshbet

L’offre sportive de Freshbet est bien solide, elle regroupe 46 disciplines et 4 247 options de paris. Vous aurez également droit à des fonctionnalités bien pensées pour vous aider dans vos prises de décisions (cotes mises à jour en temps réélles, histiques des matchs, etc).

Le bookmaker compte parmi ses sports les plus populaires le tennis, les courses et le basketball et les sports de niches tels que le futsal, le sumo ou encore le billard. Au niveau des cotes, elles se trouvent dans la moyenne du marché. En d’autres termes, elles ne vous feront pas bénéficier de gains exceptionnels.

Est-ce que Freshbet est adapté pour parier sur le football ?

Freshbet compte plus de 1600 options de paris sur le foot. Les grands championnats et compétitions y sont représentés tels que l’UEFA Champions League, la Coupe du Monde, La Liga, la Bundesliga, la Premier League, etc.

La marge des cotes se situe entre 7,22 % et 7,63 %. Cela veut dire que les cotes se trouvent dans la moyenne.

L’interface pour parier sur le foot est intuitive. Vous y trouverez un emplacement dédié aux championnats du moment mais aussi d’autres informations pour avoir à portée de main tout ce qu’il vous faut pour parier efficacement, à savoir :

• La liste des matchs à venir dans un délai déterminé (6 heures, 12 heures, 24 et 48 heures).
• Le type de pari que vous souhaitez placer.
• Les cotes mises à jour.
• Votre coupon de pari avec option personnalisble d’affichage.

Est-ce que Freshbet est adapté pour parier sur les sports virtuels ?

Freshbet propose 7 sports virtuels sur lesquels parier. Pour ne citer que le football, le basket-ball, le baseball, les courses de chevaux, les courses de lévriers, le tennis et le cricket.

Les fans de football virtuels seront les mieux servis, avec environ neuf matchs disponibles rien que pour cette discipline. Par contre, l’offre de paris sur les autres sports est moins fournie, ce qui laisse peu de variété pour les parieurs à la recherche d’alternatives.

Le constat positif vient de qualité des matchs diffusés en live, avec paris ouverts pendant l’action. L’immersion est totale grâce à des graphismes soignés, des animations fluides et des commentaires dynamiques.

Quant aux sports virtuels qui imitent les sports classiques, ils sont aussi très confortables à regarder et plutôt convaincants. Chaque match dure entre 3 à 5 minutes et est diffusé au milieu de votre écran, avec tous les paramètres et données nécessaires à votre disposition (score en temps réel, minute du buteur, statistiques de match, chronomètre visible pour le compte à rebours, résultats des rencontres, etc.).

J’apprécie grandement cette fonctionnalité. Les données et statistiques sont faciles à comprendre car bien illustrées, et surtout elles sont accessibles en un clic (vous avez les icônes pour y accéder sur l’écran de diffusion). Tout ce qu’il faut regroupé en un endroit pour aiguiser vos stratégies de paris !

Quant aux cotes, elles vont de 7,08 % à 8,20 %. En d’autres termes, elles ne sont pas les plus avantageuses du marché mais pas les pires non plus.

Est-ce que Freshbet est adapté pour parier sur la course de chevaux ?

La course de chevaux est le troisième sport mis en avant sur le site de Freshbet, avec 120 options de paris. Les pays spécialisés dans le domaine sont représentés : l’Australie, la Grande-Bretagne, les Etats-Unis, l’Afrique du Sud, etc. Vous y trouverez les tournois connus tels que Newcastle Racecourse, All-Weather Championships ou encore Derby Italiano, etc.

Ici aussi, vous avez droit au streaming. Par contre, l’écran de diffucion est plus petit. Il est possible de mettre en plein écran mais la qualité baisse grandement. Puis, cela vous empêchera d’avoir un aperçu à votre fiche de paris et à la fluctuation des cotes transmise à direct.

D’ailleurs, vous avez ausis d’autres fonctionnalités : le choix de format des cotes, le choix d’affichage, et un système de filtre sur les cotes.

Ici, les marges du bookmaker tournent autour de 10 % à 22 %, ce qui reste élevé, surtout pour un marché aussi compétitif que les courses de chevaux. Cela signifie que les cotes ne sont pas très compétitives.

Caractéristiques de paris et options de cotes

Les offres sportives sur Freshbet sont variées et ont de quoi couvrir les diverses préférences des parieurs. Un grand choix de marchés y sont représentés. Il dispose également des fonctionnalités de base : les paris en live et le bet builder.

Les différents marchés

Pour parier sur vos matchs, tournois et évènements préférés, Freshbet met à votre disposition plusieurs possibilités dont :

• Pari 1X2.
• Match nul.
• Paris Les deux équipes marquent.
• Under/Over.
• Double chance.
• Paris sur la parité du score.
• Handicap asiatique.
• Paris Mi-temps/Fin de match.
• Aucune.
• Paris sur les élimminations, etc.

Paris en direct

Freshbet présente plus de 120 évènements disponibles en direct. Cette section couvre une dizaine de disciplines dont :

• Baseball.
• Hockey sur glace.
• Volley-ball.
• Badminton.
• Tennis de table.
• Football Australien.
• Sim-Play Cricket.

Contrairement aux catégories précédentes, c’est le tennis qui est mis en avant en représentant une quarantaine d’évènements dont l’ITF, Challenger Tour, etc. Il est suivi de près par le football (26 options de paris) et le basketball (13 options de paris).

Pour chaque évènement choisi, vous avez la possibilité de choisir entre le tracker de match et la diffusion en direct. Mais, parfois, cette dernière n’est pas disponible pour certains tournois.

Vous avez aussi des fonctionnalités pour monter une stratégie affinée, à savoir :

• Une interface fluide et soignée qui donne accès à la discipline.
• Un accès direct aux bonus qui concernent les paris sportifs.
• La liste des matchs du moment, ceux qui vont arriver prochainement, les matchs en direct et la liste personnalisée de vos favoris.
• Une barre de recherche pour trouver lévènement qui vous intéresse.
• Un coupon de pari avec des formats de cotes et d’affichage à personnaliser selon vos habitudes.

Constructeur de paris

Freshbet propose également une fonctionnalité Bet Builder. Cet outil vous permet de combiner plusieurs sélections sur un même événement. Toutefois, il est uniquement disponible pour certaines disciplines, principalement le football et le basketball. De plus, aucune section dédiée n’est prévue : il vous faudra ouvrir un match pour vérifier si l’option est accessible.

Le casino en ligne sur Freshbet

Freshbet casino vous réserve 6094 jeux, autant que le choix est extrêmement large. La maison collabore avec plusieurs fournnisseurs dans le but de proposer divers jeux de meilleure qualité : Play’n GO (machines à sous immersives), NetEnt (machines à sous vidéo), Hacksaw Gaming (machines à sous à haute volatilité et jeux de grattage), etc. Vous y découvrirez également les classiques jeux de jackpot, jeux de table, Bingo et jeux à gratter.

D’ailleurs, Freshbet casino peaufine également son offre avec sa section dédiée aux mini-jeux, parfaite pour ceux qui préfèrent les séances de jeux dynamiques et amusantes. Les jeux de mines, jeux de plinko, jeux de dés, hilo, crash games, jeux d’arcade… vous permettent de récupérer jusqu’à 10 000 € de gains pour un un dépôt minimum de 20 €.

Comme tout casino en ligne digne de ce nom, Freshbet propose une section de jeux en direct. Ici, vous aurez droit à vos jeux live préférés :

• Machines à sous en direct.
• Jeux télévisés.
• Live Roulette.
• Sic Bo.
• Live Poker.
• Blackjack.
• Live Baccarat, etc.

La ludothèque du live casino est développée par Pragmatic Play, Skywind Live, Platiplus Live ou encore Sa Gaming. D’ailleurs, si vous recherchez un titre en particulier parmi les 334 disponibles, la barre de recherche dédiée vous permet de le trouver en quelques secondes seulement.

Récemment, Freshbet a enrichi son offre en ajoutant une nouvelle section dédiée à « Aviator ». Le concept reste simple mais palpitant : un avion décolle, et son multiplicateur de gain augmente progressivement… jusqu’à ce qu’il s’écrase. La particularité de ce jeu réside dans son format en direct, où chaque partie ne dure que quelques secondes. Vous pouvez également suivre les mises des autres joueurs, consulter l’historique des sessions précédentes et découvrir les plus gros gains réalisés. Seul bémol : cette section n’est pas traduite en français. Heureusement, les règles du jeu restent intuitives et faciles à comprendre.

Les paiements chez Freshbet

Toutes mes transactions sur le site de Freshbet, qu’il s’agisse de dépôts ou de retraits, se sont déroulées sans le moindre problème. Le processus est rapide et fluide, en particulier si vous utilisez le même mode de paiement pour approvisionner votre compte et retirer vos gains.

Par ailleurs, il est clair que le bookmaker met l’accent sur les cryptomonnaies, celles-ci étant disponibles aussi bien pour les dépôts que pour les retraits.

Freshbet dépôt

Freshbet dispose d’une quinzaine de méthodes de dépôts dont environ la moitié sont des cryptomonnaies. Cela dit, les options restent assez limitées pour ceux qui préfèrent les modes de paiement traditionnels.

En revanche, les seuils de dépôt sont tout à fait accessibles, avec un minimum de 10 € à 20 € selon la méthode choisie. Le traitement de dépôt est quasi instantanné. J’ai utilisé Skrill et les fonds ont été crédités sur mon compte en à peine 3 minutes.

À noter que le bookmaker n’applique aucun frais lors de l’approvisionnement de votre compte. Toutefois, votre prestataire de paiement pourrait, lui, prélever des frais, qui seraient alors à votre charge.

Nom de la méthode	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement
Visa	10 €	2 000 €	Instantanné
MasterCard	10 €	2 000 €	Instantanné
CashtoCode eVoucher	10 €	1 000 €	Instantanné
SKRILL	10 €	2 000 €	Instantanné
Bitcoin	20 €	5 000 €	Instantanné
Litecoin	20 €	5 000 €	Instantanné
USD Coin (ERC20)	20 €	5 000 €	Instantanné
Ethereum	20 €	5 000 €	Instantanné
Ripple	20 €	5 000 €	Instantanné
Bitcoin Cash	20 €	5 000 €	Instantanné
Dash	20 €	5 000 €	Instantanné
Dogecoin	20 €	5 000 €	Instantanné
Tether USD	20 €	5 000 €	Instantanné
Monero	20 €	5 000 €	Instantanné

Freshbet retrait

Le délai de retrait est un des principaux points forts de Freshbet. En effet, vos gains sont généralement versés sous 24 heures après votre demande, un délai que très peu de bookmakers parviennent à respecter ! Dans tous les cas, le traitement ne dépasse généralement pas trois jours. Un léger allongement de 24 heures peut survenir en cas de vérifications supplémentaires, mais cela reste exceptionnel.

Durant cette étape, l’opérateur procède aux procédures KYC. Elle consiste à vérifier votre identité en cas de suspicion d’autres actes frauduleux ou de blanchiment d’argent. Dans ce cas, il faudra fournir des documents officiels à faire vérifier (carte d’identité, permis de conduire, passeport) et un justificatif de résidence (facture d’éléctricité, contrat de bail,…) avec que vous puissiez toucher vos gains.

En effet, vous recevrez vos gains en seulement une journée après votre demande. Peu de bookmakers arrivent à traiter des demandes dans ce délai ! En tout cas, cela ne devrait pas dépasser les 3 jours. Le délai pourrait être allongé de 24 heures s’il y a des vérifications à faire, mais cela arrive rarement.

Concernant les modes de paiement, ici aussi, les cryptomonnaies sont largement privilégiées (seule une option hors crypto est disponible). Heureusement, j’ai utilisé Skrill pour mon dépôt, ce qui m’a permis d’éviter de devoir opter pour une autre méthode.

Nom de la méthode	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement
SKRILL	20 €	2 000 €	Entre 1 et 3 jours
Bitcoin	50 €	7 500 €	Entre 1 et 3 jours
Litecoin	20 €	7 500 €	Entre 1 et 3 jours
USD Coin (ERC20)	20 €	7 500 €	Entre 1 et 3 jours
Ethereum	20 €	7 500 €	Entre 1 et 3 jours
Ripple	20 €	7 500 €	Entre 1 et 3 jours
Dash	20 €	7 500 €	Entre 1 et 3 jours
Dogecoin	20 €	7 500 €	Entre 1 et 3 jours
Tether USD	20 €	7 500 €	Entre 1 et 3 jours

Freshbet application

Pour l’instant, Freshbet ne dispose pas d’application mobile. L’opérateur mise pleinement sur son site web. Les offres sont accessibles via mobile en vous connectant sur navigateur. Pour vous faciliter l’accès, vous avez la possibilité de l’ajouter à l’écran d’accuiel de votre smartphone à travers la fonctionnalité « Ajouter à l’écran d’accueil » de Chrome.

La version mobile vous donne accès aux mêmes offres présentes sur le site comme si vous vous conectez sur ordinateur : paris en direct, casino en direct, etc.

J’ai utilisé un iPhone SE (année 2022) et un Google Pixel 7 Pro, et je n’ai rien à redire sur la fluidité. Avec la fiche de pari à portée de main, facile à remplir et à modifier, vous n’aurez aucun mal à placer vos paris via mobile. L’expérience de jeu, que ce soit sur mobile ou sur PC, est tout à fait plaisante.

Expérience utilisateur

Rien qu’en un simple coup d’oeil, le site de Freshbet a bien été étudié :

• Des sections et des « sous-sections » bien organisées : les offres de paris sportifs, le casino en direct, les diverses bonus disponibles ainsi que les nouveautés sont accessibles en un seul clic.
• Des contrastes de couleurs agréables à regarder : la balance entre le gris, le blanc et le jaune met en avant les différentes informations présentées sur chaque page.
• Des fonctionnalités utiles : les barres d’outils dans les sections vous facilitent la vie pour trouver l’évènement sur lequel vous souhaiter parier ou bien le titre de jeu qui vous intéresse.
  • La disponibilité des statistiques représentées par des illustrations faciles à comprendre et par des données mises à jour à temps réél est un gros plus pour les parieurs sportifs.
  • Les fans de casino, quant à eux, trouveront leur compte avec l’option « Mes favoris » pour sauvegarder leurs titres préférés.
• Une facilité d’inscritpion : accessible en une seule grande étape.

Est-il sûr de parier sur Freshbet ?

Comme le site Freshbet opère sous licence Curaçao, les paris sportifs et jeux de casino qu’il propose respectent les normes exigées. Dans sa politique de protection de données, le bookmaker suit la réglementation RGPD. Qu’est-ce que cela implique ? Si vous estimez que vos données personnelles sont mal gérées ou utilisées de manière abusive, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

D’ailleurs, Freshbet dispose d’un DPO (Délégué à la Protection des Données), un agent dédié à la supervision de la conformité du site aux lois sur la protection des données. Cette personne est joignable via le service client du bookmaker pour toute question liée à la confidentialité des données.

Afin de protéger votre compte, Freshbet incite également ses clients à activer l’authentification à 2 facteurs pour se connecter à leurs comptes. Cela protège les accès non autorisés.

Pour ses jeux de casino, l’opérateur a passé des tests approfindis de RNG pour certifier que les résultats des jeux disponibles sur son site sont équitables, aléatoires et non manipulables.

Afin de protéger les joueurs et parieurs des comportements abusifs, Freshbet encourage activement le jeu responsable. Pour cela, il dispose d’une section dédiée à ce dernier et une autre à l’auto exclusion.

Concrètement, comment cela se passe-t-il ? Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas acceptées sur le site. Le bookmaker incite l’utilisation d’un filtre pour restreindre leur accès. En même temps, il sensibilise et forme aussi son support afin de repérer et venir en aide aux sujets ayant des problèmes d’addiction au jeu. Il propose un formulaire pour permettre à la personne de prendre conscience de son état et les redirige vers les groupes de soutien spécialisé.

Le service client de Freshbet

L’un des éléments clés qui différencie Freshbet des autres casinos en ligne est sans aucun doute la qualité de son service client. À plusieurs reprises, j’ai eu besoin de contacter leur assistance pour diverses questions, allant des méthodes de paiement à la clarification de certains bonus de dépôt.

La première chose que j’ai remarquée est la diversité des canaux de communication disponibles. Freshbet propose un chat en direct, une assistance par email et même unnuméro de téléphone. J’ai opté pour le chat en direct, et je dois dire que la réactivité est exemplaire. En moins de deux minutes, un agent était prêt à répondre à mes questions.

Lors de ma première requête concernant un problème de dépôt, l’agent a rapidement identifié la source du problème et m’a guidé à travers les étapes nécessaires pour le résoudre. Cette efficacité m’a rassuré et m’a montré que Freshbet prend ses joueurs au sérieux.

Au-delà de la réactivité, c’est la connaissance et l’amabilité des agents du service client qui m’ont impressionné. Chaque fois que j’ai eu besoin de clarification sur un bonus ou une promotion, les réponses étaient précises et complètes. Les agents prennent le temps d’expliquer chaque détail, sans se contenter de réponses génériques.

Verdict sur Freshbet

Freshbet est très fort pour démarquer ses offres, notamment à travers un service de streaming d’une qualité exceptionnelle sur les sports virtuels. De plus, vous bénéficiez d’un gros bonus de bienvenue lorsque vous déposez de l’argent par crypto (155 % jusqu’à 500 €)et les retraits sont traités en 24 heures. Pour tout cela, la plateforme mérite une note de 4,5/5.

Le demi point que j’ai enlevé s’explique par le fait que les moyens de retrait sont presque toutes des cryptomonnaies. Les utilisateurs de modes de paiement traditionnels pourraient s’y retrouver déroutés.

Sur 213 avis Trustpilot, FreshBet obtient une note moyenne de 3.1/5. Les joueurs apprécient la variété des jeux mais critiquent l’assistance client et les conditions des bonus et des promos.

• Julien : « Pour les Français, il faut savoir parler Anglais, ou passer par Reverso. Les délais de retrait sont de 1 mois et demi (un peu long) et le service client n’est pas agréable du tout, des demandes de vérification interminables. » ⭐️⭐️
• Axel : « Votre site est très intéressant pour moi. Vous êtes toujours disponible pour toute aide. Vous avez tous les jeux auxquels j’aime jouer et je les apprécie vraiment. Vous disposez de nombreux bonus. » ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Khèlya : « Alor j’écris sela pour vous recommander ce casino en ligne c’est l’un d’un meilleur à mes goût je vous invite à allez jouez à Freshbet. » ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Jeremy : « Je viens de m’inscrire sur le site franchement inscription rapide et sans problème, site facile d’accès et le support vraiment très clair dans les réponses aux questions. Je recommande ce site. » ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Wilshoescustoms : « Première expérience très jolie casino, pas eu la chance d’avoir un gain encore, le service client est très agréable et répond très vite. » ⭐️⭐️⭐️⭐️

Freshbet FAQ