EmirBet Avis 2025

EmirBet est un site ambitieux mettant en avant des valeurs clés telles que “le plaisir, la facilité d’utilisation, la fiabilité et la sécurité”. Des promesses séduisantes, mais encore faut-il qu’elles se traduisent en une expérience de jeu à la hauteur des attentes.

Curieux de voir si cette plateforme mérite vraiment sa place parmi les références du secteur, j’ai passé au crible ses offres et services. Et à ma grande surprise, EmirBet coche un bon nombre de cases, notamment grâce à un pack de bienvenue attractif et un catalogue sportif ultra-complète qui couvre bien au-delà des disciplines classiques.

Cependant, pour être sûr qu’EmirBet est une plateforme pour vous, je vous conseille de lire cet avis objectif où je vous dévoile toutes les facettes de la maison de jeu.    

À propos de EmirBet

Créé en 2023, EmirBet est un site de jeux d’argent de Bellona N.V qui opère sous la licence de Curaçao. La plateforme est complète, car elle propose aussi bien des paris sportifs que des jeux de casino en ligne. Effectivement, elle couvre près d’une cinquantaine de disciplines sportives et plus de 4 000 jeux en ligne.

Le site web est pensé pour un public international avec une interface disponible en 12 langues et des options de navigation adaptées aux différentes régions du monde (Europe, Asie, Amérique). 

Il adopte aussi une autre approche intelligente qui élargit considérablement son marché : le programme d’affiliation. C’est une opportunité en or pour ceux qui souhaitent monétiser leur audience en recommandant de nouveaux joueurs. Le principe est simple : plus vous amenez de clients, plus votre part des revenus augmente. Une mécanique classique, mais efficace, qui peut être très lucrative pour les parrains bien établis.

Si vous cherchez un site de paris sportifs polyvalent, riche en contenus et adapté aux joueurs du monde entier, EmirBet coche clairement toutes les cases. 

Avantages et inconvénients de EmirBet

Voici un aperçu des points forts et des faiblesses d’EmirBet, à considérer avant de s’inscrire :

EmirBet inscription

Il faut moins de 2 minutes pour s’inscrire sur EmirBet, car il n’y a que 3 étapes simples à suivre : 

1. Cliquez sur le bouton orange “S’inscrire” en haut à droite de l’écran.
2. Créez un identifiant et un mot de passe sécurisé.
3. Remplissez un formulaire avec vos données personnelles. Votre compte est activé instantanément ! 

Les bonus EmirBet et promotions

Dans l’ensemble, les bonus d’EmirBet sont corrects, car il est possible d’en tirer un véritable profit. Par ailleurs, la procédure à suivre pour les réclamer est simple. Il suffit d’entrer un code promo et de déposer le montant minimum requis qui, je précise, est peu élevé. 

Comparé à d’autres acteurs du marché, EmirBet propose un bon coup de pouce aux joueurs, mais il gagnerait à élargir son offre avec plus de promotions pour enrichir l’expérience de pari. Le bookmaker pourrait aussi assouplir leurs conditions qui, sur certaines offres, sont plus exigeantes.

Bonus de bienvenue

EmirBet a 2 bonus de bienvenue à vous proposer à l’inscription : un pour le casino et un autre pour les sports. L’un ou l’autre est un véritable soutien pour démarrer sur la plateforme : 

Bonus de bienvenue sports

Le bonus de bienvenue est souvent le premier critère qui attire les parieurs vers un bookmaker. Ici, l’offre est alléchante : 100 % jusqu’à 100 €, de quoi bien démarrer.

Mais comme toujours, le petit hic se cache dans les détails. Pour transformer ce bonus en argent retirable, il faut miser 10 fois le montant du bonus en 21 jours. Le wagering est plus élevé chez EmirBet. 

Concrètement, si vous obtenez 100 € de bonus, vous devrez engager 1 000 € de mises avant de pouvoir retirer vos gains. Certes, cela demande un bon volume de paris, mais cela reste jouable. Par ailleurs, pour réclamer cette offre, il suffit d’effectuer un dépôt minimum de 10 € et d’entrer le code bonus EMIR100. Le seuil minimum de dépôt est très abordable. 

Faites quand même attention, car le non-respect des conditions entraîne l’annulation du bonus et des gains associés.

Critère	Spécifications
Conditions de mise 🎲	10x le bonus dans un délai de 21 jours
Code promotionnel 🏷️	EMIR100
Montant maximal 💰	100 €/$/£ ou équivalent en devise
Versement minimal 💸	10 €/$/£ ou équivalent en devise
Validité 📅	Jusqu’au 31.12.2025
Devise 🌍	EUR, USD, GBP et autres devises équivalentes

Bonus de bienvenue casino

La section casino d’EmirBet propose un pack de bienvenue allant jusqu’à 1 000 € + 150 tours gratuits, réparti sur les 4 premiers dépôts. Voici comment il se détaille :

• Premier dépôt : 125 % jusqu’à 125 € + 25 tours gratuits (code WELCOME125).
• Second dépôt : 75 % jusqu’à 250 € + 50 tours gratuits (code WELCOME250).
• Troisième dépôt : 50 % jusqu’à 400 € + 50 tours gratuits (code WELCOME400).
• Quatrième dépôt : 100 % jusqu’à 225 € + 25 tours gratuits (code WELCOME225).

Pour en bénéficier, il faut déposer au moins 20 €. Une fois obtenus, les tours gratuits doivent être utilisés avant de placer d’autres paris, sous peine de les perdre.

Mais comme souvent, il y a un revers. Les exigences de mise sont de 40 fois (bonus + dépôt), à remplir en 21 jours. Autrement dit, le défi est de taille ! De plus, si vous ne respectez pas ces conditions dans le délai imparti, le bonus et les gains générés seront annulés.

Est-ce une bonne affaire ? Si vous jouez fréquemment, ce bonus peut être intéressant. Dans le cas contraire, l’exigence de mise rend ce pack bien moins accessible qu’il n’y paraît.

Critère	Spécifications
Conditions de mise 🎲	40x le bonus + dépôt en 21 jours
Code promotionnel 🏷️	WELCOME125, WELCOME250, WELCOME400, WELCOME225
Montant maximal 💰	1 000 € + 150 tours gratuits
Versement minimal 💸	20 €/$/£ ou équivalent en devise
Validité 📅	Jusqu’au 31.12.2025
Devise 🌍	EUR, USD, GBP et autres devises équivalentes

Les autres bonus de paris sportifs

EmirBet propose aussi d’autres bonus et promotions. Dans l’ensemble, ils sont généreux, mais l’offre manque de variété. Je n’y ai pas trouvé de cashback ou des boosts de mise. À la place, le bookmaker étoffe la sélection avec des paris gratuits et des jetons, mais ils sont éphémères.

Bonus de rechargement

Ce bonus de recharge vous permet d’augmenter votre solde et de prolonger vos sessions de jeu en vous offrant 50 % jusqu’à 50 € avec le code EMIRLOAD50 et un dépôt minimum de 20 €. 

À première vue, l’offre est attrayante. Cependant, les conditions de mise sont strictes. Avant même de recevoir le bonus, il faut miser 5 fois le montant du dépôt. Puis, une fois crédité, il faudra encore miser 10 fois le bonus en 15 jours pour pouvoir retirer les gains. Par exemple, en déposant 50 € et en recevant 25 € de bonus, vous devrez miser 250 € (50 € × 5) pour débloquer le bonus, puis encore 250 € (25 € × 10) pour le rendre retirable.

Si vous êtes prêt à parier activement, cette promotion sera plus que bénéfique pour vous. En revanche, si vous jouez occasionnellement, il risque de devenir plus un fardeau qu’un avantage réel.

Paris gratuits tous les mois

Avec cette promotion, vous pouvez obtenir jusqu’à 50 € en paris gratuits en déposant trois fois dans le mois, selon la répartition suivante : 

• Premier dépôt : 10 % jusqu’à 10 €.
• Deuxième dépôt : 10 % jusqu’à 15 €.
• Troisième dépôt : 10 % jusqu’à 25 €.

Un dépôt minimum de 50 € est requis pour y être éligible. L’un des gros avantages de cette offre est que les gains issus des paris gratuits sont immédiatement retirables, sans exigences de mise. En revanche, il y a quelques restrictions importantes à noter :

• Les jetons expirent après 7 jours, donc si vous ne les utilisez pas rapidement, ils seront perdus.
• Seuls les paris simples, placés avant le match, sont éligibles, excluant ainsi le live betting et les combinés.

Si vous aimez les paris simples pré-match, cette promotion peut être un excellent moyen d’optimiser votre bankroll. C’est un vrai petit coup de pouce régulier.

Programme VIP

Le club VIP d’EmirBet promet une expérience haut de gamme pour les joueurs les plus fidèles, avec son lot de privilèges :  

• Un accès à un gestionnaire de compte personnel.
• Des retraits accélérés.
• Des limites de retrait élevées.
• Des offres promotionnelles sur mesure. 

Ajoutez à cela : 

• Des cadeaux exclusifs.
• Des billets pour des événements sportifs.
• Des récompenses spéciales lors de vos anniversaires.
• Un service prioritaire de premier ordre.

Cependant, l’accès au programme est strictement sur invitation des gestionnaires de compte VIP. De plus, les places d’adhésion sont limitées.

Vous pouvez toujours tenter d’augmenter vos chances d’en devenir membre en étant tout simplement actif sur le site web. La plateforme a une équipe dédiée, qui examine les comptes et détermine lequel peut être ajouté à ce club exclusif ou non.

Le point positif est que les joueurs VIP chez d’autres bookmakers peuvent postuler pour rejoindre EmirBet, une option intéressante pour ceux qui cherchent à comparer les avantages.

Sports et ligues sur EmirBet

Avec 49 disciplines disponibles pour les paris, EmirBet propose une gamme de sports très complète, couvrant aussi bien les compétitions majeures que les sports plus confidentiels. Dans le livre de sports, j’ai pu retrouver : 

• Les sports classiques : courses hippiques, cyclisme, hockey sur glace, etc. 
• Les sports d’hiver : biathlon, ski alpin, saut à ski, etc.
• Les sports mécaniques : Nascar, Formule E, Argentina TC, etc. 
• Les sports de combat : MMA et boxe.
• Les sports alternatifs : squash, water-polo ou le surf…
• Les sports virtuels et les E-sports.

C’est d’ailleurs par ces dernières catégories sportives qu’EmirBet se démarque. L’offre est très étoffée. Vous pouvez parier sur 44 sports virtuels et 14 E-sports, ce qui garantit une belle diversité de marchés pour les amateurs de paris numériques.

Côté compétitions, les ligues majeures, tout comme les événements incontournables, sont couverts par le bookmaker. C’est un bon point pour ceux qui privilégient les paris sur les grands évènements. De plus, le bookmaker offre un large éventail de type de paris et des fonctionnalités modernes pour les fins stratèges. 

Concernant les cotes, celles d’EmirBet sont plutôt correctes, mais pas réellement exceptionnelles.

Est-ce que EmirBet est adapté pour parier sur le football ?

EmirBet propose une offre footballistique bien fournie, avec plus de 1 800 options de paris couvrant un large éventail de compétitions. Bien sûr, les 5 ligues majeures (Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Ligue 1) sont bien présentes, avec des marchés détaillés sur chaque match. 

Le site couvre aussi les ligues plus modestes, issues de pays moins médiatisés, offrant ainsi une belle profondeur pour les parieurs cherchant des opportunités en dehors des grands championnats. 

En termes de cotes, le bookmaker affiche des marges oscillant entre 3,81 % et 4,54 %, ce qui est plutôt compétitif. EmirBet est donc un bon choix pour parier sur le football.

Est-ce que EmirBet est adapté pour parier sur le tennis ?

Avec plus de 118 options de paris sur le tennis, EmirBet propose une couverture correcte des tournois majeurs et secondaires. Je n’y ai pas trouvé des compétitions phares comme les Grands Chelems (Wimbledon, Roland-Garros, US Open, Open d’Australie), mais les tournois ATP, WTA et ITF sont bien représentés. Cela vous permet de diversifier vos mises et de profiter de matchs moins médiatisés, où les opportunités de value bet sont souvent plus intéressantes.

Par contre, les cotes sont moyennement compétitives avec des marges oscillant entre 5,13 % et 5,66 %, si elles tournent généralement autour de 4 %. 

Est-ce que EmirBet est adapté pour parier sur les e-sports ?

EmirBet propose une offre solide en matière de paris sur les e-sports avec plus de 186 matchs sur lesquels parier issus d’une large variété de jeux vidéo compétitifs. Pour ne citer que les incontournables League of Legends, Dota 2 et Counter-Strike aux jeux plus spécifiques tels que Warcraft 3 et Fortnite. 

Là où EmirBet peine à convaincre, c’est sur la compétitivité de ses cotes. Avec des marges oscillant entre 7,22 % et 9,60 %, on est loin des standards du secteur qui en proposent autour de 4 à 5 %. Concrètement, cela signifie que les cotes sont moins avantageuses.

De plus, l’absence d’un véritable streaming intégré rend le pari en direct sur ce sport moins immersif.

Caractéristiques de paris et options de cotes

EmirBet propose une gamme de marchés de paris solide, couvrant les bases essentielles. J’ai juste ressenti un manque de diversité dans les types de paris disponibles et l’absence de streaming en direct qui empêchent le bookmaker d’exceller dans son offre de paris en direct. 

Les différents marchés

En termes de types de paris, EmirBet couvre les bases essentielles : 

• Principaux (1X2, score exact, double chance, etc.).
• Asiatiques.
• 1ʳᵉ/2ᵉ mi-temps.
• Buts.
• Joueurs.
• Equipes.
• Corners.
• Cartons.
• Tirs cadrés.
• Nombre de sets.
• Handicap.
• Périodes.
• Spéciaux comme chance double et les deux équipes marquent, etc.

Il manque donc des options plus avancées, comme les types de marchés rapides, les paris sur le nombre d’aces ou les double fautes, entre autres. 

Paris en direct

EmirBet propose une bonne diversité d’événements pour les paris en direct avec 17 sports disponibles en live. Certaines compétitions majeures et tournois plus modestes sont bien couverts. En revanche, le volume d’événements reste inférieur à ce que proposent les leaders du secteur.

Ce que je trouve regrettable, c’est aussi l’absence de streaming en direct. À la place, le site vous propose plutôt un tracker pour suivre les actions en temps réel accompagné des statistiques du match.

Le constat positif vient du côté expérience utilisateur où le bookmaker fait les choses bien. Son interface pour les paris en direct est claire et bien pensée, avec une organisation efficace :

• Liste des matchs en cours sur la gauche, pour une navigation rapide.
• Les évènements en cours au centre, pour garder un œil sur vos sélections.
• Tracker et bulletin de paris sur la droite, permettant de suivre les statistiques.

Constructeur de paris

Le constructeur de paris d’EmirBet est un outil fonctionnel, mais il reste classique, car aucune option innovante n’est présente. En gros, il vous permet de combiner plusieurs sélections au sein d’un même match et de le combiner en un seul pari. 

Son interface est facile à utiliser, ce qui garantit une prise en main rapide, même pour les débutants. Puis, l’outil couvre l’essentiel des marchés, y compris :

• Résultats principaux.
• Handicaps asiatiques.
• Buts.
• Corners.
• Périodes de jeu.
• Paris spéciaux, etc.

Vous pouvez l’utiliser pour placer des paris sur le football, y compris sur les matchs en direct. J’aurais juste aimé qu’il soit également disponible pour d’autres sports, en particulier le basket-ball, qui bénéficie d’une large base de parieurs et de nombreuses options de mise.

Le casino en ligne sur EmirBet

EmirBet propose une offre casino complète avec une belle diversité de jeux. Le catalogue comprend une vaste sélection de : 

• Machines à sous, incluant des machines à achat bonus qui incluent des multiplicateurs, des symboles spéciaux et d’autres mécaniques qui augmentent vos chances de gros gains.
• Poker vidéo.
• Jeux de table.
• Jeux en direct.
• Mini-jeux, incluant des titres originaux comme Pizza Time ou Raptor Doublemax. 

La section casino en direct est au top niveau. La plateforme propose une belle gamme de jeux avec des tables de roulette, baccarat, blackjack, poker et même des jeux télévisés interactifs comme Race Track et Crazy Balls. Les parties sont diffusées en HD et animées par de vrais croupiers. Vous pouvez aussi interagir avec les autres joueurs. 

EmirBet propose une expérience encore plus poussée des tournois de machines à sous, qui permettent aux joueurs de se challenger et de tenter de remporter jusqu’à 2 000 000 € par mois. Cet élément de gamification apporte un vrai plus et motive à rester actifs sur la plateforme.

Les paiements chez EmirBet

EmirBet permet des transactions fluides et sécurisées, notamment en garantissant des dépôts et retraits protégés et en prenant en charge diverses méthodes de paiement. 

En prime, le site propose une fonctionnalité de cash out qui vous permet de reprendre le contrôle de vos mises en temps réel : ajustez votre pari en cours, sécurisez vos gains ou limitez vos pertes avant la fin de l’événement. Retenez juste que cette fonctionnalité est réservée aux paris simples et combinés.

Le problème se trouve dans les conditions de retrait qui cachent des contraintes. Afin de réaliser vos transactions en toute sérénité, je vous recommande de prendre connaissance des conditions de mise, des éventuels frais et des restrictions liées aux méthodes de paiement. 

EmirBet dépôt

Les méthodes de dépôt chez EmirBet sont variées, convenant aussi bien aux petits budgets qu’aux gros parieurs. Les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies sont à l’honneur.

Avec ces options, j’ai bénéficié d’un seuil minimum de dépôt flexible variant entre 10 € et 20 €, ce qui reste raisonnable. Il en va de même pour les plafonds de dépôt avec une fourchette de 2 500 € à 10 000 €. En ce qui me concerne, j’ai opté pour la Mastercard, car sa plage de dépôt est beaucoup plus adaptée à mon profil de parieur.

Les dépôts sont gratuits et traités instantanément selon le site, mais cela prend en réalité une dizaine de minutes, ce qui reste tolérable. Le processus est simple, parce qu’il vous suffit d’aller à la caisse, de choisir votre méthode de paiement préférée, d’entrer le montant souhaité et de valider la transaction. 

Nom de la méthode	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement
Visa Electron	10 €	5 000 €	Environ 10 minutes
Maestro	10 €	5 000 €	Environ 10 minutes
Visa	10 €	5 000 €	Environ 10 minutes
Mastercard	10 €	5 000 €	Environ 10 minutes
Cryptomonnaies	20 €	10 000 €	Environ 10 minutes
WebPayz	20 €	5 000 €	Environ 10 minutes
Skrill	10 €	10 000 €	Environ 10 minutes
Ezeewallet	10 €	2 500 €	Environ 10 minutes
Mifinity	10 €	2 500 €	Environ 10 minutes
AstroPay	20 €	5 000 €	Environ 10 minutes
MuchBetter	20 €	5 000 €	Environ 10 minutes

EmirBet retrait

Sur EmirBet, il est possible de retirer de l’argent avec la plupart des méthodes disponibles pour les dépôts, à l’exception de Visa Electron et Maestro. Mais attention, quelques règles et exigences sont à respecter avant de voir l’argent atterrir sur votre compte personnel.

Par exemple, avant de pouvoir encaisser, vous devez miser 5 fois le montant de votre dépôt. Les paris pris en compte doivent avoir une cote minimale de 1.6, et les mises annulées ou cash out ne comptent pas. Si vous ne remplissez pas cette exigence, EmirBet peut refuser votre retrait ou vous facturer jusqu’à 8 % de frais administratifs.

Par ailleurs, la demande de retrait est soumise à une vérification d’identité (KYC). Avant de valider votre premier retrait, vous devrez donc fournir les documents suivants :

• Une pièce d’identité officielle (CNI, passeport, permis de conduire).
• Un justificatif de domicile récent (facture d’eau, d’électricité, relevé bancaire).
• Une preuve du moyen de paiement utilisé (photo de votre carte bancaire, avec le CVV masqué, capture d’écran de votre e-wallet, relevé bancaire).

Sachez que ce processus peut rallonger les délais de traitement, surtout si vous devez fournir des documents supplémentaires 

Je trouve intéressant que le site n’impose pas de seuil minimum de retrait. Il varie selon les méthodes de paiement. Dans mon cas, la fourchette se situe entre 20 € et 40 €. En revanche, le plafond de retrait est fixé à 5 000 € tous les 7 jours. Le montant maximum des gains qu’un joueur peut gagner par jour (de tout type ou sorte) ne peut pas dépasser 100 000 €. 

Si vous enchaînez plusieurs retraits en moins de 30 jours, attendez-vous à des frais pouvant atteindre jusqu’à 8 % du montant retiré. Cependant, vous pouvez très bien éviter ces frais en regroupant vos retraits ou en les limitant tout simplement.

EmirBet application

Pour le moment, EmirBet fonctionne uniquement via un site web, accessible sur PC, MAC et Android, sans téléchargement. Que vous préfériez utiliser un smartphone ou une tablette, le site s’adapte parfaitement aux différentes tailles d’écran.

EmirBet a soigné la navigation mobile avec un menu bien structuré qui regroupe les sections essentielles. Cela facilite l’accès aux paris et aux jeux de casino. Placer un pari se fait en quelques clics et l’ergonomie du site évite les erreurs de manipulation, même sur un petit écran. Par ailleurs, les temps de chargement sont rapides et les animations ne viennent pas ralentir l’expérience, même sur les appareils un peu plus anciens (Lenovo K9 Note) comme le mien.

Certes, le site mobile fait bien son travail, je préfère toujours parier sur ordinateur. L’écran plus grand offre une meilleure visibilité, surtout pour analyser les cotes et suivre les matchs en direct. Mais si vous êtes souvent en déplacement, la version mobile d’EmirBet vous permettra de parier sans souci, avec une expérience fluide et intuitive.

Expérience utilisateur

Naviguer sur le site web d’EmirBet, c’est comme entrer dans un casino de luxe : fond noir élégant, touches de jaune pailleté et de dorée dynamiques, une interface claire et bien agencée. Tout est pensé pour que l’expérience soit fluide.

D’ailleurs, trouver un sport ou un marché de pari est très facile. La barre de recherche et les menus bien organisés en haut de l’écran permettent de naviguer sans effort entre les disciplines. Que ce soit pour un pari en direct ou un événement à venir, tout est à portée de main.

Il en va de même pour l’inscription sur la plateforme qui est l’affaire de quelques minutes. Le formulaire est simple, avec des instructions claires et un minimum d’étapes. En quelques clics, votre compte est prêt et vous pouvez commencer à jouer sans perte de temps.

Les promotions aussi sont bien mises en avant, avec des conditions affichées clairement. Vous n’avez pas besoin de chercher pendant des heures, tout est accessible au premier regard. Bref, EmirBet a un site web efficace qui va droit au but !

Est-il sûr de parier sur EmirBet ?

EmirBet est une plateforme sûre pour parier. Tout d’abord, le bookmaker opère sous une licence délivrée par Curaçao, une juridiction bien connue dans l’univers du jeu en ligne. La présence de cette licence est le premier gage de conformité, assurant que le site répond à certaines normes de sécurité et d’équité.

Par ailleurs, l’opérateur assure la sécurité des dépôts et retraits en utilisant des protocoles de cryptage SSL, empêchant ainsi toute interception malveillante. De plus, il ne collabore qu’avec des fournisseurs de paiement fiables (cartes bancaires, e-wallets et cryptomonnaies), limitant ainsi les risques de fraude. 

Le site suit aussi des protocoles rigoureux pour éviter toute fuite d’informations sensibles. Il s’engage ainsi à ne pas revendre vos données personnelles à des tiers non autorisés et applique des politiques internes strictes en matière de stockage et de traitement des informations. 

Parce que le jeu doit rester un divertissement et non une contrainte financière, EmirBet propose également plusieurs outils pour encadrer l’expérience des joueurs. Vous pouvez définir des limites de dépôt, de mise ou de temps de jeu, voire activer une auto-exclusion temporaire ou permanente si vous sentez que le jeu prend trop de place dans votre vie et impacte celle de vos proches. Il met aussi à disposition des ressources et des contacts d’organismes spécialisés dans la prévention contre la dépendance au jeu comme GamCare.

Pour garantir l’équité des jeux de casino, EmirBet utilise un générateur de nombres aléatoires (RNG), une technologie qui assure des résultats totalement impartiaux.

Si ces garanties sont rassurantes, j’aurais encore trouvé le site plus convaincant s’il avait affiché les bases légales sur lesquelles il opère comme le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). 

Le service client de EmirBet

L’équipe d’assistance clientèle d’EmirBet est disponible pour répondre à toutes vos questions, commentaires ou préoccupations, à toute heure, non-stop, par e-mail et par chat. Vous pouvez les contacter pour les problèmes suivants : 

• Inscription et profil : ouvrir un nouveau compte ; mettre à jour votre profil personnel.
• Promotions et événements : votre éligibilité à une promotion ou la qualification pour un bonus.
• Questions générales comme les règles du jeu ou des problèmes techniques. 
• Dépôt et retrait.

L’équipe peut communiquer avec vous dans toutes les langues, y compris le français grâce à un traducteur automatique. 

Je les ai contactés pour demander des informations au sujet des critères d’adhésion au club VIP et le site m’a immédiatement indiqué le temps d’attente estimé avant de recevoir une réponse. Moins d’une minute plus tard, un agent était disponible, un délai particulièrement satisfaisant pour un service client en ligne. Mieux encore, l’équipe m’a fourni des réponses claires, précises et complètes, m’évitant les allers-retours inutiles. 

Ceci dit, le protocole d’identification mérite d’être amélioré. À chaque prise de contact (même avec un bot), vous devez fournir votre nom d’utilisateur, votre date de naissance, le montant de votre premier dépôt et votre adresse physique. Cette procédure, bien que sécurisante, alourdit les échanges. 

Sachez que le site vous autorise à déposer une réclamation auprès de l’autorité des jeux de Curaçao si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de leur service client. C’est un point positif, car cela montre qu’EmirBet est sérieux et transparent.

Verdict sur EmirBet

Mon avis sur EmirBet est positif et je lui attribue la  note de 4,5/5. J’ai été impressionné par son livre de sports couvrant plus de 49 disciplines, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les amateurs de paris variés. J’apprécie aussi son accessibilité grâce à ses seuils minimum de dépôt (à partir de 10 €) et son service client réactif et efficace, un atout qui renforce la crédibilité du site.

Cependant, quelques axes d’amélioration sont à noter comme le manque de diversité des bonus pour les paris sportifs qui peut laisser les joueurs sur leur faim et le processus d’identification pour contacter le support. Il est un peu trop rigide.

Avec 11 avis et une note moyenne de 2.0/5 sur TrustPilot, Emirbet est largement critiqué pour ses pratiques douteuses et un support client absent.

• Anonyme : « Dépôt en Bitcoin non crédité, service client inexistant. Après 15 emails, toujours pas de solution. » ⭐️  
• Anonyme : « J’ai essayé de fermer mon compte, ils me harcèlent avec des bonus au lieu d’accepter. » ⭐️  
• Anonyme : « Aucun support sérieux, ils font tout pour éviter de payer les gains. » ⭐️  
• Anonyme : « Je n’ai jamais récupéré mon argent, ils ignorent mes demandes. » ⭐️  
• Anonyme : « Casino à fuir ! Ils volent les dépôts et refusent de répondre. » ⭐️  

EmirBet FAQ

Alternatives à EmirBet

Si vous cherchez une nouvelle expérience de pari, ces bookmakers constituent une excellente alternative à EmirBet :