Avis 1Red 2025

1Red est un site de paris qui sait comment garder les joueurs engagés dans le processus de jeu et de pari à travers ses nombreuses offres et services. J’ai trouvé particulièrement séduisant :

• Son système de bonus de bienvenue de premier ordre.
• Son programme de fidélité avec remise.
• La flexibilité de ses méthodes de paiement, entre autres.

Et ce n’est que la partie émergée de l’iceberg ! 1Red ne s’arrête pas là et propose encore bien d’autres fonctionnalités. Mais la vraie question est : cela suffit-il à surpasser la concurrence ? Et surtout, cette offre vous conviendrait-elle ? Pour le savoir, il n’y a qu’une seule chose à faire : poursuivez votre lecture !

À propos de 1Red

1Red, c’est un site aux deux visages, combinant une section sports et une section casino, chacune avec ses propres offres et services : bonus, programme VIP, promotions dédiées, et bien plus encore.

Là où l’opérateur se démarque vraiment, c’est par l’ampleur de son offre sportive. Avec plus de 50 disciplines à parier, il surpasse la plupart de ses concurrents, couvrant aussi bien les sports classiques que les tendances modernes du betting.

En parallèle des paris sportifs, la plateforme propose des milliers de jeux de casino issus des plus grands éditeurs, garantissant une belle expérience pour les amateurs de machines à sous, de jeux de table et de live casino.

Côté fiabilité, 1Red coche toutes les cases. Avec une licence Mater délivrée par le gouvernement de Curaçao, l’une des plus connues du secteur, la plateforme garantit un jeu équitable et des paiements réels.

Les protocoles de sécurité sont également à la hauteur : cryptage des données, méthodes de paiement sécurisées et jeux certifiés par des générateurs de nombres aléatoires indépendants, assurant une transparence totale.

Pensé pour un public international, le site est disponible en 13 langues et offre plusieurs formats de cotes au choix (décimale, américaine, fractionnelle).

Avantages et inconvénients 1Red

Plongeons dans les avantages et limites de 1Red pour en tirer un bilan clair et sans détour :

1Red inscription

Vous pouvez créer votre compte 1Red aussi bien depuis la section sports que la section casino. Quel que soit votre choix, l’issue sera la même : vous aurez accès à l’ensemble des offres et services du site. La seule différence réside dans le bonus de bienvenue qui vous sera proposé lors de l’inscription.

Cette dernière suit une procédure en 3 étapes :

1. Cliquez sur le bouton rouge « S’inscrire » situé en haut à droite de la page.
2. Définissez un identifiant et un mot de passe sécurisé.
3. Renseignez vos informations personnelles, et votre compte sera activé instantanément !

L’ensemble du processus ne prend que 2 à 5 minutes, que je trouve rapide.

Les bonus 1Red et promotions

Je trouve que 1Red se montre très compétitif à ce niveau. Les bonus et promotions du site sont très généreux. De plus, les exigences de mise s’alignent sur les standards du marché.

Cependant, j’ai remarqué que les conditions des bonus sportifs sont incomplètes. Sur certaines offres, il manque les conséquences du non-respect des règles et les délais imposés pour remplir les exigences de mise. Cela peut entraîner des malentendus et de la frustration, car les conditions laissent croire aux joueurs qu’ils ont tout leur temps, alors que le site pourrait annuler le bonus à tout moment.

Par ailleurs, certaines conditions de bonus ne sont pas disponibles en français. Même si vous changez la langue de l’interface, elles restent en anglais ou en espagnol, ce qui peut compliquer la compréhension des règles.

Bonus de bienvenue

1Red se démarque avec ses offres de bienvenue attractives. Le bookmaker propose 3 types de bonus regroupés dans un pack : un pour les paris sportifs et deux pour le casino. Parmi ces derniers, l’un est destiné aux joueurs classiques, tandis que l’autre s’adresse aux high rollers.

Ces bonus représentent une excellente opportunité d’obtenir des fonds supplémentaires après votre premier dépôt.

Bonus de bienvenue sports

Le bonus de bienvenue pour les sports est proposé sous la forme d’un pack qui vous permet de gagner des paris gratuits en plusieurs paliers :

• Premier dépôt : freebets OnlyWin de 50% jusqu’à 700 € + bonus chasse 200 % jusqu’à 5 000 €.
• Deuxième dépôt : freebets OnlyWin de 30 % jusqu’à 1 000 €.
• Troisième dépôt : freebets OnlyWin de 50 % jusqu’à 700 € + 33 € de freebets AllWin.

Pour infos : les freebets OnlyWin signifient que si un pari a été placé en utilisant ce bonus et qu’il a gagné, vous ne recevrez que le montant du gain (à l’exclusion de la valeur du pari).

Pour activer ces récompenses, il faut un dépôt d’un minimum de 20 €. Il n’y a pas d’exigences de mise, ni de conséquences en cas de non-respect des règles.

Cependant, retenez que les freebets ont une durée de validité de 7 jours et qu’ils peuvent être utilisés sur tous les événements dont les cotes sont comprises entre 1.10 et 2.00, que ce soit pour les paris en direct ou d’avant-match. Exception faite pour le bonus de deuxième dépôt où les cotes sont comprises entre 1.10 et 3.00.

Critère	Spécifications
Conditions de mise 🎲	Aucun playthrough direct, mais Freebet OnlyWin
Code promotionnel 🏷️	Aucun requis
Montant maximal 💰	1,050 CAD / 700 EUR (Freebet) + 7,500 CAD / 5,000 EUR (Bonus de chasse)
Versement minimal 💸	20 EUR ou équivalent
Validité 📅	Freebets valables 7 jours
Devise 🌍	CAD, EUR, NZD, AUD, GBP, ZAR

Bonus de bienvenue casino

Dans la section casino, 2 packs de bienvenue vous attendent aussi : l’un pour les joueurs classiques et l’autre pour les highrollers.

Le bonus de bienvenue pour les joueurs classiques permet d’obtenir 200 % jusqu’à 9 000 € et 100 tours gratuits répartis dans 3 dépôts :

• 1er dépôt (code ONERED) : 100 % jusqu’à 3 000 € + 50 FS (Lady Wolf Moon – BGaming).
• 2ᵉ dépôt (code RED25) : 25 % jusqu’à 3 000 €.
• 3ᵉ dépôt (code REDFROG) : 75 % jusqu’à 3 000 € + 50 FS (Elvis Frog – BGaming).

Les conditions pour le réclamer sont standards. Il faut un dépôt minimum de 20 €, wagering x40 sur le bonus, x30 sur les Free Spins. En cas d’annulation ou de non-respect des exigences de mise, les fonds bonus sont perdus.

Critère	Spécifications
Conditions de mise 🎲	x40 sur le dépôt, x30 sur les Free Spins
Code promotionnel 🏷️	ONERED
Montant maximal 💰	5,000 CAD / 3,000 EUR / 3,000 USD / 5,000 NZD / 60,000 ZAR / 5,000 AUD
Versement minimal 💸	45 CAD / 20 EUR / 30 USD / 45 NZD / 525 ZAR
Validité 📅	Une fois par joueur, uniquement lors du premier dépôt
Devise 🌍	CAD, EUR, USD, NZD, ZAR, AUD

Quant au pack exclusif pour les gros joueurs, il propose jusqu’à 175 % de bonus et 450 Free Spins :

• 1er dépôt : 155 % + 100 FS (4 jeux : Elvis Frog Vegas, Book of Elixir, Fruit Million, Lady Moon Wolf).
• 2ᵉ dépôt : 150 % + 150 FS (Wild Cash & Candy Stash).
• 3ᵉ dépôt : 175 % + 200 FS (4 jeux dont Elvis Frog Vegas et Fruit Million).

Ses conditions sont les suivantes : un dépôt minimum de 250 € (1er dépôt), 200 € (les dépôts suivants) ainsi qu’un wagering x40 sur le bonus, x30 sur les free spins. Le non-respect de ces règles entraine l’annulation des gains.

Les autres bonus de paris sportifs 

1Red ne se contente pas de ses packs de bienvenue. Chaque semaine, les membres ont droit à d’autres bonus et promotions pour les paris sportifs. Avec des offres pouvant grimper jusqu’à 200 %, je ne peux pas nier leur générosité.

Le hic ? Ces promotions manquent de diversité. Elles se concentrent uniquement sur des boosts de cotes pour les paris combinés, sans véritable nouveauté pour pimenter l’expérience.

Bonus pour l’express jusqu’à 200 %

Il offre un bonus pouvant atteindre jusqu’à 200 %. 1RedBoost est disponible pour les paris combinés, avec 2 événements ou plus, avec des cotes d’événements de 1,30 ou plus et des cotes totales de paris d’événements éligibles de 1,00 ou plus.

Comboboost jusqu’à 200 %

1RedBoost est disponible pour les paris combinés comprenant au moins 2 événements, avec des cotes par événement d’au moins 1,30 et une cote totale des événements éligibles d’au moins 1,00.

Comboboost Esports jusqu’à 80 %

ESportsBoost est disponible pour les paris combinés comprenant au moins 3 événements, avec des cotes par événement d’au moins 1,00 et une cote totale des événements éligibles d’au moins 1,40.

Pour ces récompenses, les conséquences sont les mêmes en cas d’annulation du bonus et de non-respect des conditions du site.

Programme VIP

Tout comme les bonus, 1Red met aussi à votre disposition 2 programmes de fidélité : l’un pour les sports et l’un pour le casino :

Programme de fidélité sports

Ce programme sort du lot en proposant des avantages plus originaux aux joueurs qui reviennent :

• VIP bets : avoir la possibilité de parier jusqu’à 1 000 000 € sur n’importe quel événement : du football aux E-sports et autres disciplines, y compris les événements en direct.
• Un niveau de sécurité optimum : une équipe de gestion des risques examinera votre pari dans les 15 minutes. S’ils ne sont pas en mesure d’accepter le pari, l’argent sera immédiatement remboursé.

Peu de bookmakers offrent une telle flexibilité. Par ailleurs, le remboursement immédiat en cas de refus est un bon élément de transparence. Cependant, ce programme semble s’adresser aux high rollers.

Programme de fidélité casino

1Red propose un programme de fidélité à 25 niveaux,chacun offrant des récompenses plus riches que le précédent. Les récompenses sont du cashback (15 à 20 %), de l’argent réel, des Free Spins ainsi que des limites de retrait élevées qui augmentent au fur et à mesure que vous faites des dépôts.

Pour progresser dans le programme VIP, vous devez collectionner des points gratuits (CP). Vous pouvez gagner 1 CP pour chaque mise de 20 € sur les machines à sous. Votre total de CP détermine ainsi votre niveau, qui est réinitialisé tous les 3 mois.

Cependant, atteindre les échelons supérieurs demande un investissement conséquent, puisque 100 CP, soit plus de 2 000 € misés, sont nécessaires pour monter d’un niveau. De plus, les conditions de mise sont strictes avec un wager de x3 sur le cashback et x25 sur les gains issus des tours gratuits, ce qui rend la progression moins excitante.

Sports et ligues sur 1Red

1Red rivalise avec les géants du secteur avec un livre de sports très impressionnant sur lequel vous pouvez parier sur les top 7 des disciplines sportives :

• Football.
• Basketball.
• Tennis. 
• Hockey sur glace.
• Tennis de table.
• Football américain.
• Volleyball. 

La collection se complète par une cinquantaine d’autres sports, allant des plus tendances aux moins médiatisés tels que :

• Les E-sports : League of Legends, Dota 2, Warcraft III, Counter Strike, etc.
• Les sports de combat et les arts martiaux : WWE, boxe, MMA, Sumo, lutte libre, etc.
• Les sports mécaniques : NASCAR, speedway, rallye, etc.
• Les sports de niche : cricket, fléchettes, softball, l’échec, le billard, etc.

Par ailleurs, parmi tous les bookmakers que j’ai testés, 1Red est le tout premier à proposer des paris sur des disciplines aussi inattendues que le boulingrin, le Free Fire ou encore le patinage artistique. Et ce n’est pas tout ! Le site élargit encore le champ des possibles en permettant de parier sur des événements non sportifs comme la politique, les spectacles et même les films télévisés.

Au niveau des cotes, je vous invite à bien comparer avant de parier, car si elles sont compétitives sur certains sports, elles peuvent être moins avantageuses sur d’autres.

Est-ce que 1Red est adapté pour parier sur le football ?

Oui. Le site propose plus de 800 événements et ligues à travers le monde sur lesquels vous pouvez parier, y compris les plus prestigieuses comme la Premier League, LaLiga et la Serie A.

De plus, les cotes sont compétitives. Les marges oscillent entre 4,77 % et 5,09 %, ce qui place la maison dans une moyenne haute. Autrement dit, les cotes restent attractives, vous donnant de meilleures chances d’optimiser vos gains sur vos paris foot !

Est-ce que 1Red est adapté pour parier sur le tennis ?

Si vous cherchez plus d’options de mise sur le tennis, alors 1Red est la plateforme adaptée. Elle propose une large gamme de paris sur plus de 250 tournois internationaux, incluant les grands événements comme Wimbledon, Roland-Garros et l’US Open et l’Open d’Australie, etc.

Cependant, les cotes ne sont pas les plus avantageuses, avec une marge oscillant entre 7,75 % et 8,14 %. Cela signifie que le bookmaker prend une part relativement importante, ce qui peut impacter légèrement vos gains potentiels.

Est-ce que 1Red est adapté pour parier sur le basketball ?

Si vous êtes fan de basketball, 1Red a de quoi vous séduire. Avec des cotes dans la moyenne et des marges oscillant entre 5,20 % et 5,90 %, le site offre un bon équilibre entre rentabilité et diversité des paris.

En termes de couverture, c’est du lourd : plus de 160 options de mise sont disponibles, incluant les plus grandes compétitions mondiales et ligues comme la NBA, la Beko BBL, la WCBL, ainsi que d’autres tournois internationaux.

Le bookmaker est donc une plateforme solide pour parier sur le basket-ball, avec une belle variété de choix et des cotes correctes.

Caractéristiques de paris et options de cotes

1Red propose plusieurs fonctionnalités de paris, mais elles restent limitées, notamment par l’absence d’options clés comme le bet builder ou les marchés rapides. Malgré tout, les outils disponibles sont pratiques et efficaces. Quelques améliorations seraient juste bienvenues pour répondre aux attentes de tous les parieurs.

Les différents marchés

1Red marque des points sur la variété de ses marchés de paris, couvrant tous les aspects du jeu. Le bookmaker vous permet de miser sur les :

• Principaux : 1X2, double chance, les 2 équipes qui marquent, score exact, pair/impair, etc.
• Totaux : total de points, total pair/impair, total de fautes, total de buts, etc.
• Handicap : marge de vainqueur, handicap de points, handicap de buts, etc.
• Trimestre :
• Période : 1er mi-temps/fin de match, 1-15 min vainqueur, résultat dans les 10 premières minutes, etc.
• Statistiques : résultats des paniers à 3 points,
• Joueurs : joueur fait 4 passes décisives, dernier buteur, premier buteur, etc.
• Combo : résultat et +/- 2,5 buts, résultat et les 2 équipes marquent, team 2 gagnes d’un but ou match nul…
• Kills : 10º meurtre – map 3, 10º meurtre – map 5…
• Cartons, corners, sets, entre autres.

Paris en direct

Sur 1Red, l’action ne s’arrête jamais ! Grâce à son mode live betting, vous pouvez ajuster vos mises en temps réel sur 12 sports dont les incontournables football, basket-ball, tennis et E-sports. Seulement, sans accords exclusifs avec des ligues majeures, l’offre se limite à des compétitions modestes pour les sports traditionnels.

Malgré cela, cette fonctionnalité a des atouts notables dont un streaming ultra-fluide et des cotes ajustées en temps réel pour une réactivité maximale. Le site propose aussi une retransmission vidéo en 1080p pour les cybercompétitions, ce qui rend l’expérience plus dynamique.

Paris combinés

Fidèle aux standards des bookmakers, 1Red propose les paris combinés. Cette fonctionnalité, disponible sur tous les sports, est facile à prendre en main : il vous suffit de sélectionner les événements qui vous intéressent, choisir les marchés correspondants, et vos sélections s’ajouteront automatiquement à votre ticket de pari.

Le casino en ligne sur 1Red

Dans sa section casino, 1Red propose plus de 5 000 jeux en ligne, toutes catégories confondues pour une expérience complète :

• Machines à sous.
• Jeux de table.
• Jeux en direct.
• Mini-jeux comme Plinko ou Aviator.

Les jeux en direct suivent la tendance. Ils vous permettent de participer à des jeux animés par de vrais croupiers en temps réel avec la possibilité d’intéragir avec les autres joueurs dans la même salle virtuelle. Le streaming vidéo est en HD et bien qu’il soit de qualité, la retransmission est très fluide. Blackjack, roulette, poker, baccarat et dés, ainsi que les jeux télévisés sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7 et dans de nombreuses langues dont l’allemand, le français et l’espagnol, et bien d’autres.

Si vous aimez les défis, sachez que 1Red a lancé son propre système de jackpot progressif avec trois fonds de prix : Mini, Moyen et Prime Network. Les cagnottes varient de 300 € à 300 000 €, de quoi pimenter l’expérience de jeu. En plus de cela, la plateforme propose des défis hebdomadaires, qui vous permettent de remporter diverses récompenses en accomplissant des tâches quotidiennes.

Comment déposer sur 1Red ?

Faire un dépôt sur 1Red est un processus simple et rapide. Il suffit de cliquer sur le bouton rouge « S’inscrire » en haut à droite de la page d’accueil, remplir le formulaire d’inscription et de confirmer votre courriel.

Le bookmaker autorise diverses méthodes de paiement, incluant des options rarement disponibles chez les concurrents comme Ecopayz, Ezeewallet ou encore Cashtocode. Cependant, certaines ne sont pas disponibles pour les retraits, donc pensez à bien choisir votre fournisseur.

Voici un aperçu des moyens de paiement disponibles sur 1Red :

• Les cartes de crédit.
• Les portefeuilles électroniques.
• Les coupons.
• Les cryptomonnaies.

Le dépôt minimum autorisé est fixé à 20 €, tandis que les plafonds dépendent de vos moyens de paiement. En ce qui me concerne, le montant maximum auquel j’ai eu droit avec la Mastercard est de 5 000 €.

Les transactions sont exemptes de frais.Quant au délai de traitement, le site annonce qu’il peut aller de quelques minutes jusqu’à trois heures. Entre le début et la fin du processus, cela m’a pris exactement 5 minutes 10 secondes. Dans l’ensemble, le petit délai d’attente ne m’a pas réellement posé de problème.

J’ai bénéficié de 19 méthodes de paiement au choix pour les dépôts chez 1Red que vous trouverez dans ce tableau :

Nom de la méthode	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement
Visa	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
Mastercard	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
Flexepin	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
Neosurf	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heuress
Skrill	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
Paysafecard	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
Ezeewallet	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
Jeton	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
MiFinity	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
Neteller	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
EcoPayz	20 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
Cashtocode	10 €	5,000 €	Jusqu’à 3 heures
BTC	0.001	Sans limite	Jusqu’à 3 heures
ETH	0.01	Non indiqué	Jusqu’à 3 heures
USDT	20	Non indiqué	Jusqu’à 3 heures
BCH	0.1	Non indiqué	Jusqu’à 3 heures
LTC	0.5	Non indiqué	Jusqu’à 3 heures
DOGE	500	Non indiqué	Jusqu’à 3 heures
XRP	33.3	Non indiqué	Jusqu’à 3 heures

Comment retirer de l’argent sur 1Red ?

1Red est l’un des rares sites de paris où j’ai pu profiter d’une aussi grande diversité de méthodes de retrait. Pas moins de 17 options de paiement étaient disponibles, incluant :

• Les cartes de crédit.
• Les portefeuilles électroniques.
• Le virement bancaire.
• Les cartes prépayées.
• Les cryptomonnaies.

Si la diversité des moyens de paiement est un atout majeur du bookmaker, ses limites de retraits jouent en sa défaveur avec un seuil minimum de 30 €, qui est beaucoup trop élevé. Cela peut être un frein pour certains joueurs.

Par contre, les plafonds de retrait sont intéressants. Le site permet de retirer jusqu’à :

• 5 000 € par jour.
• 10 000 € par semaine.
• 30 000 € par mois.

Les joueurs ayant un niveau VIP plus élevé bénéficient de limites de retrait encore plus élevées.

L’autre bonne nouvelle est que les demandes de retrait sont traitées par le service financier dans un délai de 48 heures maximum. Après traitement, le temps nécessaire pour que les fonds atteignent votre compte dépend de votre fournisseur de paiement. Pour ma part, l’opération a pris 3 jours supplémentaires, que je trouve raisonnable.

Tous les retraits sont gratuits, excepté pour le transfert bancaire via Inpay. La banque vous prélève 2.5 % du montant de votre transaction et le délai de traitement est d’un jour ouvré. Si je peux vous donner un conseil, attendez d’accumuler un maximum de gains avant de procéder à un retrait via Inpay. Cela vous permettra d’économiser sur les frais de transaction.

Les retraits par virement bancaire peuvent aussi générer des frais limités à 16 € dans des cas exceptionnels, mais restent hors de l’influence du site.

Nom de la méthode	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement
Visa	30 €	5,000 €	48 heures
Mastercard	30 €	5,000 €	48 heures
Inpay	30 €	5,000 €	48 heures
Skrill	30 €	5,000 €	48 heures
Paysafecard	30 €	5,000 €	48 heures
Jeton	30 €	5,000 €	48 heures
Neteller	30 €	5,000 €	48 heures
EcoPayz	30 €	5,000 €	48 heures
MiFinity	30 €	5,000 €	48 heures
BTC	0.0012	0.4	48 heures
ETH	0.02	6.7	48 heures
USDT	30	10,000	48 heures
BCH	0.2	66.7	48 heures
LTC	0.46	153.8	48 heures
DOGE	375	125,000	48 heures
XRP	50	16,666.7	48 heures

1Red application

1Red vous proposez une application pour accéder à vos jeux en ligne préférés n’importe où. Personnellement, je trouve qu’elle est bien conçue. Son interface est conviviale et elle offre toutes les fonctionnalités que vous pouvez voir sur la version web. De plus, la navigation est fluide entre les différentes sections, exactement comme sur le site web.

L’application 1Red est compatible avec la plupart des appareils mobiles. Elle fonctionne sous iOS, Android, Mac et Windows. Elle est d’autant plus facile à installer.

Il suffit de suivre ces étapes si vous utilisez Android et Windows Chrome :

1. Ouvrir le site sur le navigateur Chrome de votre appareil mobile.
2. Cliquer sur les trois points en haut à droite.
3. Cliquer sur « Installer 1Red ». Une petite fenêtre s’affichera pour demander confirmation de votre part concernant l’opération et le tour est joué !

En revanche, si vous utilisez iOS Safari, voici les étapes à suivre pour installer l’appli :

1. Ouvrez 1RED dans le navigateur Safari sur votre appareil iOS.
2. Appuyez sur le bouton « Partager« .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Ajouter à l’écran d’accueil« .

Pour les utilisateurs de Mac Chrome, suivez ces étapes :

1. Ouvrez 1RED dans le navigateur Chrome sur votre appareil Mac.
2. Trouvez l’icône « Installer 1RED » dans le coin droit de la barre d’adresse.
3. Cliquez sur « Installer« .

Si votre smartphone ou tablette n’est pas compatible avec l’application, la version mobile web offre également une expérience de navigation confortable. Personnellement, je n’ai pas remarqué de grandes différences entre la version mobile web et l’application. J’ai apprécié utiliser les deux options.

Le service client de 1Red

Sur 1Red, vous pouvez obtenir une assistance via le live chat, un formulaire de contact sur le site webou par e-mail. Il n’y a pas de numéro de téléphone pour les joindre, mais ils restent disponibles 24 h/24 et 7 j/7.

Le chat en direct est animé par un bot qui répond aux questions génériques, mais vous pouvez entrer en contact avec un agent humain si vous avez des questions spécifiques. L’équipe peut communiquer dans 6 langues, incluant le français et l’anglais.

Comme j’avais des questions précises sur les critères d’adhésion au programme VIP, j’ai contacté le support client et demandé à parler à un agent humain à 10 h 04. À ma grande satisfaction, j’ai obtenu une réponse en seulement une minute, ce qui est assez rapide.

En plus de la réactivité, l’agent a su me fournir des explications claires et précises, répondant efficacement à mes attentes. Dans l’ensemble, mon expérience avec le service client de 1Red a été satisfaisante.

Verdict sur 1Red

1Red gagne un avis positif suite à mon évaluation et je lui donne la note de 4/5. Bien évidemment, je recommande ce bookmaker, ne serait-ce que pour ses bonus de bienvenue sport qui permettent de gagner jusqu’à 3 100 € de freebets, ses cotes compétitives sur le football ou encore son livre de sports surprenant qui couvre plus de 50 disciplines.

Cela dit, quelques ajustements pourraient encore améliorer l’expérience de jeu. Par exemple, l’ajout de promotions pour les sports ou encore une révision à la baisse des seuils minimums de dépôt et de retrait, actuellement trop élevés.

Avec 611 avis et une note moyenne de 3.8/5 sur Trustpilot, les joueurs saluent la diversité des jeux mais critiquent les délais de retrait.

• Ted : « Nouveau client, staff génial, gains rapides, support utile. » ⭐⭐⭐⭐⭐
• Thomas Swain : « Gros gain, mais retraits annulés plusieurs fois sans raison, très déçu. » ⭐⭐
• Vicky : « Attente interminable pour un retrait de 180£, toujours en cours. » ⭐⭐
• Laura Packer : « Super site, service client très réactif. » ⭐⭐⭐⭐⭐
• Dave Wolbink : « Paiements rapides, jackpots intéressants, bon service VIP. » ⭐⭐⭐⭐⭐

1Red FAQ