Avis 1Bet 2026

1Bet se démarque par ses options de paris innovantes, encore indisponibles chez d’autres plateformes célèbres : Double My Winnings et SuperPot. Et, ses cotes sont très compétitives pour les paris sur les courses de chevaux.

Question tournois et missions, 1Bet en lance régulièrement, tout en promettant des récompenses hors du commun. Mais cela signifie-t-il que tout se vaut sur le bookmaker ? Faites-vous d’abord un avis objectif sur l’ensemble de ses offres en lisant cette revue où je vous partage mon expérience.

À propos de 1Bet

Lancé en 2011, 1Bet est un bookmaker réglementé par une licence Curaçao. Ce qui garantit aux inscrits un niveau de sécurité élevé, que ce soit au niveau des données confidentielles ou des transactions financières.

1Bet est une plateforme qui propose une quarantaine de disciplines sportives pour parier : football, hockey sur glace, boxe… On y trouve des compétitions de haut niveau, à ne citer que La Ligue de l’UEFA, La Ligue 1 ou la Série B.

Plus de 6 000 jeux en ligne y sont également présentés, tous venus de développeurs de logiciel réputés : Pragmatic Play, Playtech, NetEnt… Là, 1Bet a su se distinguer par ses machines à sous Megaways, à style asiatique et sur les thèmes de vacances.

Et pour les bonus et promotions  ? 1Bet organise souvent des tournois, dont Drops & Wins qui promet des récompenses jusqu’à 2 000 000 € et SpinoLeague, associé à une énorme cagnotte de 12 000 000 € sont en vedette.

Ce n’est pas tout, les joueurs ont la chance de remporter un énorme jackpot sur des slots spécifiques. Avec la machine à sous Mustang Gold de Pragmatic Play qui fonctionne à 4 jackpots, une cagnotte de 125 000 € vous est promue. Et, sur 9 Coins Grand Diamond Edition Xmas, le jackpot peut atteindre plus de 5 000 fois votre mise.

Un plus avec le site 1Bet : il dispose d’un programme d’affiliation pour gagner des commissions à vie en promouvant ses offres. En partageant votre lien affilié sur un réseau social ou sur un blog, un visiteur peut s’inscrire sur 1Bet. Alors, vous toucherez des revenus supplémentaires en pourcentage sur ses gains.

Avantages et inconvénients de 1Bet

1Bet a des atouts, mais également quelques points faibles à prendre en compte avant de s’y connecter :

1Bet inscription

L’inscription sur 1Bet ne prend que 5 minutes :

1. Cliquez sur le bouton d’inscription « Registre » en jaune en haut à droite de la page d’accueil ;
2. Choisissez un bonus de bienvenue ou insérez un code promotionnel si vous en avez. Notez que vous pouvez vous inscrire sur le site sans offre.
3. Ajoutez les détails de votre compte : adresse mail, nom d’utilisateur et mot de passe. Pour vous simplifier la tâche, vous pouvez « Continuer avec Google » où la plateforme enregistrera directement vos informations depuis votre compte, sans que vous remplissiez manuellement.
4. Renseignez vos coordonnées : pays, devise, adresse, téléphone, etc.

Les bonus 1Bet et promotions

J’avoue que j’ai été un peu déçu par les promotions de 1Bet. Les bonus de bienvenue sont similaires à ceux des autres plateformes de renom : ils doublent les mises et s’accompagnent des free spins. Là, ça peut encore aller. Mais pour les autres offres après l’inscription, il y en a peu pour booster les performances. Je n’ai trouvé ni recharge hebdomadaire ni cashback.

Bonus de bienvenue

1Bet propose 2 offres de bienvenue, l’une pour les paris sportifs et l’autre pour les jeux de casino. Par ailleurs, les conditions sont contraignantes, notamment au niveau du délai d’activation, dont je vous donne les détails ci-après :

Bonus de bienvenue sport

Lors de votre premier dépôt d’au moins 20 €, 1Bet vous offre un bonus de bienvenue de 100 % jusqu’à 150 € ainsi que 100 tours gratuits sur Hattrick Hero, Wilds of Fortune et Triples Lucky 8s.

Pour en bénéficier, vous utilisez le code « WB100NS », respectez un wager de 12 fois la somme du bonus et placez un bet sur une cote d’au moins 1,80. Pour le montant des gains issus des FS, il ne doit pas dépasser les 50 €. Le bookmaker donne un délai de 21 jours pour activer ce bonus.

NB : les offres de bienvenue proposées par 1Bet ne s’appliquent pas aux paris remboursés, multiples, placés sur les équipes opposées ou avec des cotes améliorées. Et, si vous n’arrivez pas à saisir le code bonus lors de votre dépôt, il vous est requis de contacter le service client 1Bet.

Bonus de bienvenue casino

Dans la ludothèque de 1Bet, profitez d’un bonus de bienvenue de 100 % jusqu’à 500 € associé à 200 tours gratuits. Il est éligible aux jeux de machine à sous, de blackjack, de poker et de baccarat les plus populaires du site.

Pour réclamer l’offre, ajoutez le code « WEL500 » lors de votre premier dépôt d’au moins 20 €. Le wager exigé est de 30 fois la valeur totale du bonus et de votre dépôt. Et le délai d’application est de 21 jours.

Concernant les free spins, ils sont distribués par lots de 20, sur 10 jours. Il est possible de les activer sur ces jeux : Wilds of Fortune, Birds, Chilli Pop, 7 Fortune Frenzy et The Hive.

Les autres bonus de paris sportifs

1Bet manque clairement d’offres promotionnelles au niveau des paris sportifs. D’habitude, les bookmakers de renom regorgent une dizaine de bonus à part l’offre de bienvenue, mais ici, je n’en ai trouvé que 2 : freebet et enhanced Odds.

Heureusement, le bookmaker compense ce manque par des tournois. Lors de votre expérience sur la plateforme, vous pouvez même participer aux « Missions » où vous remplirez votre vaisseau spatial de free spins, de points de gamification ou de bonus en argent réel.

Freebet

Obtenez un jeton de pari gratuit de 5 € une fois par semaine sur un dépôt d’au moins 50 € grâce à cette offre. Il est activable avec le code bonus « WKNDFB5 ». Les conditions : il est admissible aux paris simples avant-match avec une cote entre 1,80 et 3,80 et n’est fonctionnel que sous 7 jours.

Un petit bémol : ce jeton ne peut pas être associé avec des paris en argent réel ou échangé en espèces. Et il n’est utilisable qu’une seule fois. Par exemple, si vous avez gagné un freebet de 10 €, vous ne pouvez pas l’activer à 2 moments différents.

Enhanced Odds

Pariez sur vos événements sportifs préférés avec des cotes boostées. Lorsque vous sélectionnez un match pour votre bet, vérifiez qu’il y a l’étiquette « Cotes améliorées ».

Elle est profitable sur les marchés « Résultat du match » et « à gagner ». Ainsi, elle ne fonctionne pas sur les offres avec paiement anticipé ou paris combinés.

Programme VIP

Les joueurs fidèles de 1Bet bénéficient de récompenses exceptionnelles :

• Un gestionnaire de compte premium.
• Un service toujours prioritaire pour les demandes et réclamations.
• Des promotions sur mesure.
• Des bonus spéciaux.
• Des retraits accélérés.
• Un contrôle de compte flexible.
• Des limites de retrait boostées.
• Des tournois exclusifs.
• Un accès aux meilleurs événements sportifs.
• Des cadeaux d’anniversaire.

Par ailleurs, pour devenir membre du club VIP, vous devez recevoir une invitation officielle des gestionnaires de la plateforme. Le nombre de places étant limité, seuls les parieurs les plus réguliers ont la chance d’en profiter.

Il y a 4 niveaux VIP chez 1Bet : avec le premier niveau Bronze, les membres accèdent à une panoplie de bonus crédités par le système, mais adaptés à leurs activités ainsi que leurs préférences. À partir du niveau Silver, ils ont un gestionnaire de compte et des possibilités de retraits élevées. Et avec les niveaux Gold et Diamond, ils ont les tournois, les cadeaux exclusifs…

À retenir : tout compte sans activité en 6 mois est considéré comme « inactif ». Ainsi, le bookmaker se réserve le droit de le fermer passé ce délai. Les soldes impayés et les avantages VIP seront alors perdus.

Sports et ligues sur 1Bet

En un mois, plus de 50 000 événements sont lancés dans la section « Sports » de 1Bet. En effet, vous avez environ 40 disciplines sportives pour parier, dont les sports traditionnels dominent : football, tennis, basketball, baseball…

Soyons honnêtes, c’est à peu près les mêmes avec les autres bookmakers. La bonne nouvelle ? Les parieurs sportifs ont d’autres types d’événements pour miser. Sur 1Bet, ils accèdent aux sports de combat, tels que la boxe et la MMA, qui couvrent une large gamme de compétitions, notamment l’UFC. Aussi, les bets peuvent se porter sur le nombre de rounds, la méthode de victoire par KO ou décision des juges.

Côté e-sport, 1Bet n’est pas en reste ! Les inscrits ont la possibilité de parier sur des jeux vidéo compétitifs populaires, à l’instar de League of Legends, Dota 2, Counter-Strike, Global Offensive, etc.

Et les amateurs des courses de chevaux ne seront pas déçus avec les paris hippiques qui se déroulent dans le monde entier, des grands prix internationaux aux tournois locaux. Un avantage supplémentaire : il y a des paris exotiques, comme les « exactas » et les « trifectas » pour prédire l’ordre des premiers chevaux.

Les sports d’hiver sont également présents : ski alpin, ski de fond, biathlon, saut à ski… Cette fois, les aventures dans des bets sur des matchs spécifiques selon la météo ou la performance des athlètes captent le plus l’attention. Sans oublier les sports moto pour ceux qui souhaitent vivre l’adrénaline : Moto GP, SuperBikes ou rallyes WRC.

Un plus avec les paris chez 1Bet : il est possible de miser sur des bets à fort coefficient, comme faire un pronostic de la conférence remportée par l’équipe gagnante ou des équipes qui feront partie du top 4.

Est-ce que 1Bet est adapté pour parier sur le football ?

Chez 1Bet, les paris sur le football se portent sur environ 1375 options ainsi que des événements sportifs prestigieux, dont la Ligue des Champions de l’UEFA, la Ligue Europa, La Premier League, la Ligue 1 ou la Sére A.

Avec des marges qui se situent entre 5,74 et 6,44 %, on peut dire que les cotes proposées sont dans la moyenne du marché. Cela dit, les parieurs sportifs bénéficient de gains corrects, sans être trop désavantagés par rapport aux marges.

Est-ce que 1Bet est adapté pour parier sur le tennis ?

Si vous voulez parier sur le tennis, vous avez plus de 366 options sur 1Bet. Le bookmaker couvre un grand nombre d’événements, incluant autant les plus modestes, comme le WTA 125 ou l’ITF Women’s Tour que les plus connus, tels que l’ATP Tour ou la WTA Tour. Pour couronner le tout, il y a les finales ATP et WTA.

Les cotes sont aussi dans le standard des bookmakers de renom, avec des marges qui oscillent entre 4,05 et 7,32 %. Ce qui booste les chances d’obtenir des gains potentiels, mais réalistes sur le long terme.

Est-ce que 1Bet est adapté pour parier sur les courses de chevaux ?

Concernant les paris hippiques, 1Bet propose près de 507 options, dont les plus grands événements, à l’instar de Kentucky Derby, Mebourne Cup et Prix de l’Arc de Triomphe sont mis en avant. Ici, un minimum de dépôt de 10 € est exigé.

Et les cotes ? Chez 1Bet, les marges sont comprises entre -28,81 et -64,62 % pour les courses de chevaux. Les cotes étant particulièrement compétitives, les potentiels de gains sont alors élevés si l’on compare aux autres sites.

Caractéristiques de paris et options de cotes

Coté options de paris, 1Bet a vraiment su se démarquer par ses fonctionnalités « Doubles My Winnings » qui booste les gains par penalty et « SuperPot » pour les pronostics sur plusieurs matchs.

Les différents marchés

Avec 1Bet, les marchés de paris se portent sur :

•  Vainqueur du match.
• Score exact.
• Total de buts.
• Double chance.
• Handicap asiatique.
• Spéciaux.
• Prochain but.
• Corners.
• Cartons.
• Intervalles de notation.
• Points par quart-temps.
• 1*2.
• Total d’équipe.
• Accessoires de joueur.
• Temps plein/Mi-temps.
• Jeux impairs/pairs.
• Gagner.

Paris en direct

15 disciplines sont disponibles en direct chez 1Bet : du football au snooker, en passant par le hockey sur glace et la course de chevaux. Vous trouverez des matchs internationaux et locaux : Coupe FFA d’Australie, WTA, FIBA… En un mois, près de 40 000 événements y sont organisés.

Suivez le rythme du match pour prendre les bonnes décisions. Avec les statistiques mises à jour en temps réel, vous ne raterez aucun moment clé. Même en une fraction de seconde, vous pouvez changer de tactique en vous référant au déroulement de l’événement.

Le bookmaker utilise un streaming de haute qualité. C’est pourquoi le pari en live peut se faire depuis un appareil mobile, sans aucune latence. Un plus : avec les « micro-marchés » de 1Bet, les paris se portent sur des résultats détaillés : le prochain point buteur ou point gagnant d’un match par exemple.

Double My Winnings

Doublez vos gains avec cette option. À chaque pari réglé, vous avez la chance de tirer un penalty pour booster vos gains. Assurez-vous donc de régler votre bet et de vérifier que ce dernier est éligible. Par ailleurs, elle n’est pas utilisable sur les paris placés avec des fonds bonus.

Comment profiter de l’option « Doubler mes gains » ?

1. Connectez-vous depuis votre compte joueur et choisissez un sport pour parier ;
2. Placez votre bet et attendez l’approbation ;
3. Dès que votre pari gagnant est validé, une fenêtre s’affichera et vous invitera à participer à « Doubles My Winnings » ;
4. Un mini-jeu de tirs au but apparaîtra ;
5. Sélectionnez la direction ainsi que la puissance de votre tir ;
6. L’issu du penalty dépendra de votre but.

Si vous réussissez votre penalty, vos gains seront immédiatement doublés. Vous pouvez les réutiliser pour placer des paris en ligne à nouveau ou les récupérer en argent réel.

Par contre, si vous ratez votre penalty, vous allez perdre l’ensemble de vos mises initiales. Cela inclut les gains obtenus durant les tentatives de « Doubles My Winnings ». Notez qu’aucun remboursement n’est possible.

SuperPot

Avec « SuperPot », vous pouvez parier sur plusieurs événements (10,15,20, etc). Le principe est simple : faites des pronostics pour chaque match. Vous avez le droit de prédire les résultats ou juste la probabilité de victoire.

Puisque vous allez utiliser un seul ticket, vous augmentez vos chances de remporter une grosse récompense si vous avez le plus grand nombre de prédictions exactes. NB : si vous n’êtes pas le premier, vous récupérerez toujours une partie du prix selon votre classement.

Il est possible de rassembler plusieurs colonnes ou sélections sur un seul bulletin de paris. Le montant de dépôt demandé sera alors doublé ou triplé en fonction de votre choix. Cependant, sachez que vous ne pourrez plus modifier dès que le premier événement commence.

Le casino en ligne sur 1Bet

Près de 6 000 jeux en ligne de 60 fournisseurs de renom, comme Playtech, NetEnt, Wazdan, Quickspin ou Microgaming vous attendent dans la ludothèque de 1Bet. Les machines à sous sont majoritaires, avec des titres classiques et des slots vidéo réputés : Fire Joker, Farm Fiesta, Royal Coins 2… Mais vous y trouverez également des jeux à la mode (Reign of Rome, Densho, Keep’M), des jeux de tables ainsi que des jeux à jackpot.

Une particularité du casino 1Bet : les jeux d’achat bonus où les joueurs achètent directement des offres promotionnelles pour booster leurs gains. Cela leur donne accès à des fonctionnalités spéciales, à ne citer que les multiplicateurs et les tours gratuits.

Et les jeux en direct ? 1Bet y dédie une catégorie pour que vous puissiez participer en temps réel aux meilleurs titres, interagir avec d’autres joueurs et des croupiers professionnels. La plateforme privilégie le streaming Full HD pour que tout soit fonctionnel aussi bien sur desktop que sur téléphone.

En même temps, 1Bet dispose de l’option « Bet Along », qui permet de jouer en live aux côtés de vos streamers préférés sur Twitch.

Mais les atouts ne s’arrêtent pas là ! 1Bet présente des jeux de sport, destinés à ceux qui aiment les sports virtuels. Avec Basketball Star on Fire et Football Superstar, vous vous engagerez dans des simulations sportives où les résultats sont basés sur des résultats réalistes.

Comme on a déjà vu avant, 1Bet organise régulièrement des tournois, comme Drops & Wins qui promettent des cagnottes jusqu’à 2 000 000 € et Outer Space Tournaments uniquement sur les machines à sous de Pragmatic Play. Ce qui m’a le plus plu : le cashback de 5 % jusqu’à 5 000 € à vie pour les inscrits ayant reçu un message d’éligibilité.

Les paiements chez 1Bet

Les transactions financières sont sécurisées chez 1Bet. J’ai été satisfait lorsque j’ai déposé de l’argent sur le site, car le traitement des envois se fait de manière instantanée, peu importe le mode choisi. Par ailleurs, je trouve que pour les retraits, cela prend plus de temps, jusqu’à 2 à 5 jours avant d’être validé. 

1Bet dépôt

1Bet autorise près de 13 méthodes de paiement pour les dépôts. Parmi les options proposées, j’ai choisi Skrill et la carte Visa pour y déposer de l’argent. À chaque transaction, le traitement a toujours été fait dans l’immédiat. Ce qui m’a permis, juste après mon inscription, de parier sur mon match de foot favori sans attendre et de profiter de l’offre de bienvenue.

Le processus à suivre pour faire des dépôts sur 1Bet est simple :

1. Connectez-vous à votre compte joueur ;
2. Cliquez sur Dépôt ;
3. Choisissez le moyen de paiement adapté à vos habitudes ;
4. Ajoutez le montant de dépôt ;
5. Validez.

Vous pouvez faire les dépôts à partir de 10 € sur l’ensemble des moyens disponibles. De plus, 1Bet ne réclame aucuns frais supplémentaires.

Nom de la méthode	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement
Virement bancaire	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
Visa	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
PaysafeCard	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
MasterCard	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
Neteller	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
EcoPayz	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
Interac	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
MiFinity	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
PayRedeem	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
Discover	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
Ethereum	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
Litecoin	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat
Tether	10 €	Variable selon le statut du membre	Immédiat

1Bet retrait

Les retraits se font via les mêmes méthodes de paiement chez 1Bet, où l’équipe s’engage à traiter les envois en 48 heures environ. Puis la disposition de la somme dépend du moyen sélectionné. Par ailleurs, avec le virement bancaire, le traitement est plus long, pouvant aller jusqu’à 5 jours, sans inclure le week-end et les jours fériés.

NB : 1Bet procède toujours à une vérification KYC lors d’une première demande de retrait où il réclame une preuve d’identité, de domicile ainsi que du mode de paiement utilisé. Cela peut également arriver en cas d’activité suspecte, comme le non-respect de la limite de gains net quotidien qui est de 100 000 €. Si les documents demandés ne sont pas parvenus sur un délai donné, le compte sera fermé. Et, sur les retraits multiples en 30 jours, le bookmaker facture des frais complémentaires de 8 %.

Nom de la méthode	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement
Virement bancaire	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 5 jours
Visa	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
PaysafeCard	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
MasterCard	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
Neteller	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
EcoPayz	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
Interac	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
MiFinity	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
PayRedeem	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
Discover	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
Ethereum	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
Litecoin	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures
Tether	10 €	5 000 € par semaine	Jusqu’à 48 heures

1Bet application

1Bet a mis au point un site de paris accessible sur téléphone. Certes, il n’a pas d’application mobile, mais l’utilisation reste assez fluide et on y trouve toutes les offres disponibles, des fonctionnalités de paris aux promotions à jour. Il suffit d’ouvrir la plateforme sur un navigateur web.

J’ai testé la plateforme sur 2 téléphones. D’abord, sur un Samsung Galaxy S24, le chargement des pages était rapide, j’ai pu accéder aux options de paris en moins de 2 secondes. Certes, il y a le mode multi-fenêtre pour suivre les matchs tout en analysant les cotes. Mais j’avoue que cela m’a tout de même fait perdre du temps, car je devais comparer les cotes et revenir en arrière sur certaines actions.

Honnêtement, je préfère mon expérience sur iPhone 14 Pro avec 1Bet mobile. Niveau chargement, c’est le même. Mais cette fois, j’ai reçu des notifications rapides à chaque fois qu’il y a eu des modifications de score, de résultats ou de cotes. Ce que je trouve très pratique lors des paris en live.

Le seul bémol : sur la version mobile du site, les polices sont peu visibles et il est impossible de zoomer sur l’écran. Ce qui risque de ralentir les prises de décision.

Expérience utilisateur

Le site de 1Bet est reconnaissable par son design moderne, avec un fond sombre et des éléments colorés pour désigner les meilleures offres. Dès la page d’accueil, vous verrez les promotions ainsi que les cotes en direct.

Les menus sont bien ordonnés, soit à gauche, soit en haut avec les différentes sections du bookmaker pour vous rediriger vers les sports, les jeux de casino et les missions. Pour les paris sportifs, à chaque fois que vous cliquez sur une discipline, vous avez les matchs en vedette, les ligues et les fonctionnalités.

L’option « SuperPot » pour parier sur plusieurs matchs est accessible depuis une section spécifique. Les événements sportifs à venir, avec les gains associés, s’affichent à première vue. Et sur chaque match, les informations données sont précises : le nombre de paris et de marchés, les cotes et les probabilités de victoire. J’apprécie particulièrement cette catégorie, car elle m’a permis de comprendre les risques et les opportunités lors de mes bets.

L’utilisation de la plateforme sur mobile est déjà optimisée. L’expérience est similaire à celle sur desktop. Sinon, l’absence d’une barre de recherche est une faille, car cela complique la navigation si vous avez déjà un événement à en tête.

Est-il sûr de parier sur 1Bet ?

Avec une licence Curaçao, 1Bet promet des paris sportifs et jeux d’argent sécurisés à ses clients. La plateforme, en plus de respecter les normes en vigueur, fait des audits réguliers sur les opérations pour préserver les membres des escroqueries. Et, il met en place plusieurs protocoles de sécurité :

• Une politique AML pour lutter contre le blanchiment d’argent.
• Un contrôle parental pour empêcher aux enfants d’y accéder.
• Un générateur de nombre aléatoire RNG pour les jeux de casino.
• Un système de cryptage SSL pour éviter toute fuite de données confidentielles sur un client. Les informations concernant les membres sont stockées dans des serveurs où seul le personnel peut y accéder.

Respectant le Règlement Général sur la Protection des Données RGPD, 1Bet permet aux parieurs de rectifier ou même de supprimer des renseignements sur leurs comptes. Et si un membre suspecte une utilisation abusive, il a le droit de contacter le site pour suspendre les transactions sur une période donnée.

1Bet offre un environnement de jeu responsable et sans risque où les parieurs prennent les mesures nécessaires pour que leur expérience soit divertissante, sans aucune addiction. Le bookmaker propose donc une assistance à ceux qui ont une dépendance aux jeux, où il collabore avec des organismes de soutien connus, comme Gamblers Anonymous, Gamcare ou Gambling Therapy.

Le service client de 1Bet

Chez 1Bet, vous pouvez demander une assistance et poser des questions au support client à toute heure : 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, soit par live chat, soit par e-mail.

Pour les questions génériques sur l’accès à l’inscription ou au paiement, 1Bet met à votre disposition un chatbot. Pour ma part, je voulais connaître le délai de traitement des retraits, j’ai dû réclamer un agent humain. Il m’a répondu dans l’immédiat, malheureusement, il était anglophone et ne pouvait pas me donner une réponse précise. Il m’a alors redirigé vers un responsable, qui a été plus clair, bien qu’il ne m’ait reçu que 12 heures après.

Si vous voulez fermer votre compte ou n’arrivez pas à activer un bonus, envoyez directement un e-mail. Cela vous évitera de perdre du temps.

Verdict sur 1Bet

J’ai été satisfait de mon passage sur 1Bet, c’est pourquoi je lui donne une note de 5/5. Les missions proposées par ce bookmaker, qui permettent de gagner des points et de progresser rapidement dans le club VIP ont retenu mon attention. Aussi, il y a des milliers d’options disponibles sur 1Bet pour parier sur le football, mon sport préféré.

En revanche, je trouve que le service client de 1Bet est décevant, puisqu’il faut aller vers un responsable pour certaines demandes, alors qu’il prend du temps pour répondre.

Avec 2 400 avis sur 1Bet et une note moyenne de 1,8 sur 5, les utilisateurs expriment une insatisfaction quasi-générale, particulièrement liée aux retraits et au service client.

• Colm : « Après quelques gains, mes fonds ont été confisqués pour manipulation de bonus. » ★☆☆☆☆
• PM : « Retrait de 2 182 € refusé sans explication claire. Service client évasif. » ★☆☆☆☆
• Klemen : « Gagné 180 000 €, aucune réponse de 1Bet pendant 6 jours. Très stressant. » ★★★☆☆
• Pedram : « Fidèle depuis 3 ans, mais les gros gains ne sont jamais versés. »★★☆☆☆
• Niko : « J’ai demandé à fermer mon compte pour addiction, ils ont ignoré ma demande. » ★☆☆☆☆

1Bet FAQ